01Nejprve zkontrolujte

- Chybový kód VE.Bus v zařízení GX, VRM nebo VictronConnect — pokud se zobrazuje, začněte u kódů VE.Bus. U tohoto problému nejčastěji: 8, 11, 24 a 128.
- LED na zařízení — jejich význam zobrazí dekodér LED MultiPlus-II.
- Je zařízení zapnuté? — přepínač v poloze „On“ (v poloze „Off“ nepracuje měnič ani nabíječka).
Měření na svorkách AC a změny v kabeláži má provádět kvalifikovaný elektrikář a pouze on smí měnit níže popsaná nastavení. Před změnami si pečlivě přečtěte návod a při konfiguraci nabíječky odpojte vstup AC. Pro konfiguraci použijte VEConfigure nebo VictronConnect s rozhraním MK3-USB (VE.Bus–USB) a kabelem RJ45 UTP — VE.Bus Smart dongle (Bluetooth) umožňuje sledovat zařízení, zapínat a vypínat je a měnit proudový limit přípojky AC. Ke změně nastavení je nutné rozhraní MK3-USB.
02Diagnostika krok za krokem

1Je na svorkách vstupu AC napětí?
Zkontrolujte jištění vstupu AC a samotný zdroj: jistič nebo pojistku před zařízením, napájení na přípojkovém sloupku, kabel a zástrčky. Podle tabulky řešení problémů může jistič nebo pojistka na vstupu AC vybavit kvůli přetížení nebo zkratu na výstupu AC-out-1 či AC-out-2.
Přejděte ke kroku 2.
Odstraňte přetížení nebo zkrat na výstupech AC a znovu zapněte jistič nebo vyměňte pojistku. Zkontrolujte také zdroj (sloupek, elektrocentrálu).
2Jsou napětí a frekvence v nastaveném rozsahu?
MultiPlus-II se synchronizuje se vstupem AC pouze tehdy, když jsou napětí a frekvence v nastaveném rozsahu:
- Rozsah vstupního napětí — dolní mez nastavitelná v rozsahu 180–230 V (výchozí 180 V), horní 230–270 V.
- Rozsah frekvence — 50 Hz, 60 Hz nebo 45–65 Hz (výchozí 45–65 Hz).
Změřte napětí a frekvenci zdroje při zatížení. U dlouhého prodlužovacího kabelu v kempu nebo slabé přípojky může napětí klesat pod dolní mez.
3Vyskytuje se problém jen s elektrocentrálou?
Návod popisuje čtyři nastavení, která pomáhají při použití elektrocentrál:
- Funkce UPS (ve výchozím nastavení zapnutá) — napětí některých malých elektrocentrál je příliš nestabilní a zkreslené, takže MultiPlus-II opakovaně přechází na měnič napětí. Doporučení výrobce: vypněte funkci UPS, pokud se zařízení nesynchronizuje s elektrocentrálou nebo stále přechází zpět na měnič napětí. Přepnutí na měnič pak trvá o něco déle, většině zařízení to však nevadí.
- Dynamic current limiter — pro invertorové elektrocentrály, které při malé zátěži snižují otáčky. MultiPlus-II pak začíná s malým odběrem z elektrocentrály a postupně jej zvyšuje až na nastavený limit, čímž dává motoru čas zvýšit otáčky. Používá se také u klasických elektrocentrál, které pomalu reagují na změny zátěže.
- WeakAC — při silně zkresleném napětí může nabíječka nabíjet jen minimálně nebo vůbec. Po zapnutí WeakAC přijímá nabíječka i zkreslené napětí, maximální nabíjecí proud však klesá přibližně o 20%. Výrobce upozorňuje, že tato potřeba nastává zřídka, a doporučuje současně zapnout Dynamic current limiter a případně snížit nabíjecí proud, aby nedocházelo k přetížení elektrocentrály.
- Dolní mez napětí u elektrocentrál s AVR — výchozích 180 V může způsobit vypnutí systému u synchronních elektrocentrál s regulátorem AVR (jde o většinu elektrocentrál od 10 kVA). K tomu dochází při zastavování elektrocentrály, kdy se AVR snaží udržet 230 V při klesajících otáčkách. Řešení: zvyšte dolní mez na 220 V nebo odpojte měnič od elektrocentrály stykačem AC dříve, než elektrocentrála obdrží signál k zastavení.
4Neignoruje systém vstup AC záměrně?
V systémech s prioritou měniče (tzv. „Ignore AC input“, ostrovní režim) se zařízení záměrně nepřipojuje k síti, přestože je dostupná — jde o chování odpovídající konfiguraci, nikoli o závadu. Pokud systém konfiguroval instalační technik, zeptejte se ho, zda je taková funkce nastavená (např. pomocí asistenta nebo Virtual Switch ve VEConfigure) a za jakých podmínek se má zařízení vracet k síti.
5Brání připojení test relé nebo ochrana přepínání?
- Zvolený síťový předpis (grid code): před každým připojením k síti zařízení testuje relé. Neúspěšný test znamená chybu 11, a pokud test neprojde po dobu delší než 5 minut (Quattro-II), chybu 128. Častou příčinou chyby 11 je nesprávná instalace, např. záměna L a N na vstupu nebo propojení nulového vodiče s uzemněním na straně výstupu.
- Uzemňovací relé: test při přepínání na síť — chyba 8.
- Ochrana přepínání: proud protéká relé zpětného napájení, které má být rozepnuté — chyba 24. U elektrocentrál často pomáhá zvýšení dolní meze vstupního napětí, např. na 210 V.
6Systém přešel na síť, ale nabíječka nenabíjí?
- Limit vstupního proudu = 0 A — podle návodu GX systém v takovém případě pracuje v průchozím režimu s vypnutou nabíječkou.
- PowerControl — pokud spotřebiče odebírají proud odpovídající nastavenému limitu vstupního proudu, nabíjecí proud klesá na 0 A (LED „mains on“ bliká). Snižte zátěž nebo — pokud to přípojka umožňuje — zvyšte limit.
- Přepálená pojistka baterie — vyměňte ji (a zjistěte příčinu).
- Bulk protection — fáze bulk trvala déle než 10 hodin (LED „bulk“ bliká, LED „mains on“ svítí). Tak dlouhé nabíjení může znamenat závadu, např. zkratovaný článek baterie. Zkontrolujte baterie; režim se zruší vypnutím a opětovným zapnutím zařízení.
- Zkreslené napětí z elektrocentrály — viz WeakAC v kroku 3.
- Lithiová baterie s BMS — BMS mohl zablokovat nabíjení; viz BMS odpojil nabíjení.
03Quattro-II: dva vstupy AC

Quattro-II automaticky vybírá vstup, na kterém je napětí. Pokud je napětí na obou vstupech, vybere AC-in-1 — tam se obvykle připojuje elektrocentrála, zatímco síť nebo přípojka se připojuje k AC-in-2. Pokud při běžící elektrocentrále „nepřijímá síť“, odpovídá to této logice. Upozornění: pokud je AC pouze na AC-in-2 a napětí baterie DC je o 10% nebo více pod jmenovitou hodnotou (např. pod 22 V u baterie 24 V), zařízení se nemusí spustit — přiveďte AC na AC-in-1 nebo dobijte baterii.
Měnič napětí se při zatížení vypíná nebo svítí LED overload? Jde o jiný problém — viz „MultiPlus hlásí přetížení“.
04Kdy jde o závadu hardwaru
Pokud jsou napětí a frekvence na vstupních svorkách správné, nastavení jste zkontrolovali a zařízení se stále nepřipojuje nebo se navzdory správné instalaci opakují kódy poukazující na relé (8, 11, 24), obraťte se na prodejce nebo instalačního technika. Připravte si model, sériové číslo, verzi softwaru, chybový kód, schéma instalace a popis provedených kontrol.
Zařízení, kterých se to týká
MultiPlus-IIMěnič/nabíječ s funkcí UPS: čistá sinusoida 230 V, PowerAssist posiluje přípojku s omezeným výkonem.
Quattro-IIMěnič/nabíječ se dvěma AC vstupy — síť a elektrocentrála bez externího přepínače.
Cerbo GXŘídicí centrum systému a brána k portálu VRM.
VE.Bus Smart dongleBluetooth pro měnič/nabíječ VE.Bus — sledování provozu, zapínání a nastavení proudového limitu přípojky v kempu z telefonu, navíc snímač baterie.