Le MultiPlus n’accepte ni le secteur ni le groupe électrogène

Vérifiez la protection de l’entrée AC et la source elle-même : disjoncteur ou fusible en amont de l’appareil, alimentation de la borne, câble et fiches. Selon le tableau de dépannage, le disjoncteur ou le fusible de l’entrée AC peut se déclencher en raison d’une surcharge ou d’un court-circuit sur la sortie AC-out-1 ou AC-out-2.

Le MultiPlus-II se synchronise avec l’entrée AC uniquement si la tension et la fréquence se situent dans la plage configurée :

• Plage de tension d’entrée — limite basse réglable de 180–230 V (180 V par défaut), limite haute de 230–270 V.
• Plage de fréquence — 50 Hz, 60 Hz ou 45–65 Hz (45–65 Hz par défaut).

Mesurez la tension et la fréquence de la source sous charge. Avec une longue rallonge au camping ou une alimentation insuffisante, la tension peut descendre sous la limite basse.

Le manuel décrit quatre réglages utiles avec les groupes électrogènes :

• Fonction UPS (activée par défaut) — la tension de certains petits groupes électrogènes est trop instable et déformée, ce qui fait repasser fréquemment le MultiPlus-II en mode convertisseur. Recommandation du fabricant : désactivez la fonction UPS si l’appareil ne se synchronise pas avec le groupe ou repasse constamment en mode convertisseur. Le passage en mode convertisseur prend alors un peu plus de temps, ce qui ne gêne pas la plupart des appareils.
• Dynamic current limiter — pour les groupes électrogènes inverter qui réduisent leur régime à faible charge. Le MultiPlus-II commence alors par prélever un faible courant sur le groupe, puis l’augmente progressivement jusqu’à la limite configurée, laissant au moteur le temps de monter en régime. Ce réglage s’utilise aussi avec les groupes classiques qui réagissent lentement aux variations de charge.
• WeakAC — avec une tension fortement déformée, le chargeur peut charger très peu, voire pas du tout. Lorsque WeakAC est activé, le chargeur accepte aussi une tension déformée, mais le courant de charge maximal baisse d’environ 20%. Le fabricant précise que ce besoin est rare et conseille d’activer simultanément Dynamic current limiter et, si nécessaire, de réduire le courant de charge pour ne pas surcharger le groupe.
• Limite basse de tension avec les groupes à AVR — la valeur par défaut de 180 V peut provoquer l’arrêt du système avec des groupes synchrones équipés d’un régulateur AVR (la plupart des groupes à partir de 10 kVA). Cela se produit à l’arrêt du groupe, lorsque l’AVR tente de maintenir 230 V alors que le régime diminue. Solution : relever la limite basse à 220 V ou déconnecter le convertisseur du groupe à l’aide d’un contacteur AC avant que le groupe ne reçoive le signal d’arrêt.

Dans les systèmes donnant la priorité au convertisseur (fonction « Ignore AC input », mode autonome), l’appareil ne se connecte volontairement pas au réseau, même si celui-ci est disponible : ce comportement correspond à la configuration et ne constitue pas une panne. Si un installateur a configuré le système, demandez-lui si cette fonction est activée (par exemple via un Assistant ou Virtual Switch dans VEConfigure) et dans quelles conditions l’appareil doit revenir au réseau.

• Code réseau sélectionné (grid code) : avant chaque connexion au réseau, l’appareil teste les relais. Un échec du test produit l’erreur 11 ; si le test échoue pendant plus de 5 minutes (Quattro-II), l’erreur 128 apparaît. Une installation incorrecte est une cause fréquente de l’erreur 11, par exemple une inversion de L et N à l’entrée ou une liaison entre le neutre et la terre côté sortie.
• Relais de mise à la terre : test lors du passage au réseau — erreur 8.
• Protection de commutation : un courant traverse le relais de retour, qui devrait être ouvert — erreur 24. Avec un groupe électrogène, relever la limite basse de tension d’entrée, par exemple à 210 V, aide souvent à résoudre le problème.

• Limite de courant d’entrée = 0 A — selon le manuel GX, le système fonctionne alors en mode pass-through, avec le chargeur désactivé.
• PowerControl — lorsque les consommateurs absorbent un courant égal à la limite d’entrée configurée, le courant de charge descend à 0 A (le voyant « mains on » clignote). Réduisez la charge ou, si l’alimentation le permet, augmentez la limite.
• Fusible de batterie grillé — remplacez-le et recherchez la cause.
• Bulk protection — la phase bulk a duré plus de 10 heures (le voyant « bulk » clignote, le voyant « mains on » reste allumé). Une charge aussi longue peut indiquer un défaut, par exemple un élément de batterie en court-circuit. Vérifiez les batteries ; ce mode se réinitialise en éteignant puis en rallumant l’appareil.
• Tension déformée du groupe électrogène — voir WeakAC à l’étape 3.
• Batterie lithium avec BMS — le BMS a pu bloquer la charge ; voir Le BMS a interrompu la charge.