固件更新失败

• 请务必检查所有线缆连接。通过 Bluetooth 连接时，请尽量靠近产品，并确认手机的 Bluetooth 已开启。
• 有时需要在手机中删除 Bluetooth 配对记录，才能重新连接产品。
• 也可以在 Windows 和 MacOS 电脑上进行更新。
• Bluetooth 连接本身的问题请参阅VictronConnect 无法通过 Bluetooth 连接页面。

D 类代码适用于 VE.Direct 产品。

• D3——未找到 VE.Direct 产品。
• D4——发生未知错误；请重试，并在更新后检查产品设置。
• D26——更新失败，通信中断。产品可能无法使用。请检查连接和供电，然后重试，并在更新成功后检查产品设置。
• D29——无法启动更新，固件文件已损坏。
• D31——更新失败，产品无法使用。请重试，并在更新后检查产品设置。
• D90——无法启动更新，该固件不适用于此产品。
• D93——更新后固件启动错误。请断电后重新通电；如果问题仍未解决，请再次尝试更新，并在更新成功后检查产品设置。
• D94——产品已更新，但读取原有设置时发生错误。请检查产品设置。
• D95——产品已更新，但恢复原有设置时发生错误。请检查产品设置。
• D96——由于版本不兼容，更新失败。请断电后重新通电；如果问题仍未解决，请再次尝试更新，并在更新成功后检查产品设置。
• D100——应用未处于活动状态，无法传输设置。需要手动操作。

B 类代码适用于 Blue Smart Charger、Smart Lithium 和 VE.Direct Bluetooth Smart 蓝牙适配器。

• B2 — 未找到 Victron BLE 服务。请从已配对设备列表中删除该产品，然后重试。
• B4 — 产品意外断开连接；配对信息可能已失效。请在手机上删除该蓝牙配对，然后重试。
• B12 — 已无法找到设备；设备可能已超出通信范围。请重试。
• B13 — 产品未启动新固件。请重试。
• B14 — 无法开始更新，固件不适用于此产品。请确认您选择了正确的更新文件，然后重试。
• B99 — 产品无法将固件写入存储器。请重试。
• B106 — 此固件版本过旧；请使用最新版本，然后重试。

• 连接 VE.Bus 产品需要 MK3-USB 适配器。更新 MultiPlus 和 Quattro 时，需参照单独的 Firmware 固件更新指南。
• 连接着 VE.BUS BMS 时无法执行更新。
• 连接着 DMC 时无法执行更新。
• 您可在产品栏目中找到 MultiPlus 产品页面。

V 类代码适用于 VE.Bus 产品。

• V1 — 未检测到产品。请检查所有线缆连接，然后重试。
• V22 — MK2/MK3 未响应。请检查所有线缆连接，然后重试。
• V23 — 已连接的产品与文件中指定的型号不匹配。请确认您选择了正确的文件。
• V25 — 连接着 VE.BUS BMS 时无法执行更新。
• V26 — 连接着 DMC 时无法执行更新。
• V53 — 文件校验和错误；文件已损坏，或不是正确的 VFF 文件。请确认您选择了正确的文件。

• 除了自动更新，您还可以手动上传自己的固件文件。当较新版本已在 Victron Professional 上发布，但当前 VictronConnect 中尚未提供时，需要手动更新；此方式也可用于安装特殊版本或尚未公开发布的版本。
• 在移动设备上，点击 MANUAL UPDATE 按钮即可启动手动更新。VictronConnect 的文件列表仅显示适用于已连接产品的固件。
• 在电脑上，进入 Product info 页面，点击 Update，然后打开正确的文件。打开文件后，系统会显示消息，确认该文件已添加到库中。
• 如果设备的安全设置不允许从浏览器打开文件，请通过文件管理器打开。
• 系统文件浏览器会显示文件夹中的所有固件文件，而不仅是与产品兼容的文件，因此请谨慎选择。文件必须与具体产品型号匹配。
• 如果文件不兼容，Update Failed 页面会显示原因。产品不会被更新；您可以选择其他文件重新执行更新。
• 其他产品使用 XUP 更新文件。
• X66 — 固件不适用于此产品（Id）。请确认您选择了正确的更新文件，然后重试。
• X92 — 另一个接口已在执行更新。

• 更新失败并失去通信后，产品可能无法使用。请检查连接和供电。根据手册，产品始终可以恢复。
• 请断电后重新通电，再尝试更新——手册针对 D93、D96 以及更新后设备无法启动的情况建议采用此方法。出现 D93 或 D96 时，更新成功后请检查产品设置。
• X87 — 更新后设备仍处于引导加载程序模式。请重试。
• 如果产品已更新，但设置不正确：出现 D94 或 D95 时，请检查产品设置。出现 D100 时，由于应用程序未运行，无法迁移设置，需要手动操作。