Aktualizacja firmware nie udała się

• Zawsze sprawdź wszystkie połączenia kablowe. Przy połączeniu Bluetooth zostań jak najbliżej produktu i upewnij się, że Bluetooth w telefonie jest włączony.
• Czasem trzeba usunąć parowanie Bluetooth z telefonu, żeby ponownie połączyć się z produktem.
• Aktualizacje można też wykonywać na komputerach Windows i MacOS.
• Problemy z samym połączeniem Bluetooth opisuje strona VictronConnect nie łączy się przez Bluetooth.

Kody D dotyczą produktów VE.Direct.

• D3 — nie znaleziono produktów VE.Direct.
• D4 — wystąpił nieznany błąd; spróbuj ponownie i po aktualizacji sprawdź ustawienia produktu.
• D26 — aktualizacja nieudana, utracono komunikację. Produkt może być niezdatny do użytku. Sprawdź połączenie i zasilanie, spróbuj ponownie, a po udanej aktualizacji sprawdź ustawienia produktu.
• D29 — nie można rozpocząć aktualizacji, plik oprogramowania jest uszkodzony.
• D31 — aktualizacja nieudana, produkt jest niezdatny do użytku. Spróbuj ponownie i po aktualizacji sprawdź ustawienia produktu.
• D90 — nie można rozpocząć aktualizacji, oprogramowanie nie jest przeznaczone dla tego produktu.
• D93 — błąd uruchamiania oprogramowania po aktualizacji. Wykonaj cykl zasilania (wyłącz/włącz); jeśli to nie pomoże, spróbuj aktualizacji ponownie, a po udanej aktualizacji sprawdź ustawienia produktu.
• D94 — produkt zaktualizowano, ale wystąpił błąd odczytu poprzednich ustawień. Sprawdź ustawienia produktu.
• D95 — produkt zaktualizowano, ale wystąpił błąd przywracania poprzednich ustawień. Sprawdź ustawienia produktu.
• D96 — aktualizacja nieudana z powodu niezgodności wersji. Wykonaj cykl zasilania (wyłącz/włącz); jeśli to nie pomoże, spróbuj aktualizacji ponownie, a po udanej aktualizacji sprawdź ustawienia produktu.
• D100 — nie można przenieść ustawień, bo aplikacja nie jest aktywna. Wymagana czynność ręczna.

Kody B dotyczą Blue Smart Charger, Smart Lithium oraz dongla VE.Direct Bluetooth Smart.

• B2 — nie znaleziono usługi Victron BLE. Usuń produkt z listy sparowanych urządzeń i spróbuj ponownie.
• B4 — produkt rozłączył się niespodziewanie; informacje o parowaniu mogą być nieważne. Usuń parowanie Bluetooth z telefonu i spróbuj ponownie.
• B12 — urządzenia już nie znaleziono; być może jest poza zasięgiem. Spróbuj ponownie.
• B13 — produkt nie uruchomił nowego oprogramowania układowego. Spróbuj ponownie.
• B14 — nie można rozpocząć aktualizacji, oprogramowanie nie jest przeznaczone dla tego produktu. Upewnij się, że wybrałeś prawidłowy plik aktualizacji, i spróbuj ponownie.
• B99 — produkt nie mógł zapisać oprogramowania w pamięci. Spróbuj ponownie.
• B106 — to oprogramowanie jest zbyt stare; użyj najnowszej wersji i spróbuj ponownie.

• Do połączenia z produktami VE.Bus potrzebny jest adapter MK3-USB. Aktualizacje MultiPlus i Quattro wymagają osobnego przewodnika Firmware.
• Aktualizacji nie można wykonać przy podłączonym VE.BUS BMS.
• Aktualizacji nie można wykonać przy podłączonym DMC.
• Kartę MultiPlus znajdziesz w produktach.

Kody V dotyczą produktów VE.Bus.

• V1 — nie wykryto produktu. Sprawdź wszystkie połączenia kablowe i spróbuj ponownie.
• V22 — MK2/MK3 nie odpowiedział. Sprawdź wszystkie połączenia kablowe i spróbuj ponownie.
• V23 — podłączony produkt nie zgadza się z modelem podanym w pliku. Upewnij się, że wybrałeś prawidłowy plik.
• V25 — aktualizacji nie można wykonać przy podłączonym VE.BUS BMS.
• V26 — aktualizacji nie można wykonać przy podłączonym DMC.
• V53 — błąd sumy kontrolnej pliku; plik uszkodzony albo to nieprawidłowy plik VFF. Upewnij się, że wybrałeś prawidłowy plik.

• Oprócz aktualizacji automatycznych możesz ręcznie wgrać własny plik oprogramowania układowego. Ręczna aktualizacja jest potrzebna, gdy nowsza wersja jest na Victron Professional, a nie w bieżącym VictronConnect; pozwala też wgrać wersję specjalną lub nieudostępnioną.
• Na urządzeniu mobilnym ręczną aktualizację uruchamia przycisk MANUAL UPDATE. Lista plików w VictronConnect pokazuje wyłącznie oprogramowanie pasujące do podłączonego produktu.
• Na komputerze przejdź do strony Product info, kliknij Update i otwórz właściwy plik. Po otwarciu pliku komunikat potwierdza dodanie go do biblioteki.
• Jeśli ustawienia bezpieczeństwa urządzenia nie pozwalają otworzyć pliku z przeglądarki, otwórz go z menedżera plików.
• W przeglądarce plików systemu widać wszystkie pliki oprogramowania w folderze, nie tylko zgodne z produktem — wybieraj ostrożnie. Plik dobierz do konkretnego modelu produktu.
• Przy niezgodnym pliku ekran „Update Failed” pokazuje przyczynę. Produkt nie zostanie zaktualizowany; możesz ponowić proces z innym plikiem.
• Dla pozostałych produktów stosowane są pliki aktualizacji XUP.
• X66 — oprogramowanie nie jest przeznaczone dla tego produktu (Id). Upewnij się, że wybrałeś prawidłowy plik aktualizacji, i spróbuj ponownie.
• X92 — aktualizacja trwa już na innym interfejsie.

• Produkt może być niezdatny do użytku po nieudanej aktualizacji z utratą komunikacji. Sprawdź połączenie i zasilanie. Według podręcznika produkt zawsze można odzyskać.
• Wykonaj cykl zasilania (wyłącz/włącz) i spróbuj aktualizacji ponownie — tak zaleca podręcznik przy D93, D96 i gdy po aktualizacji urządzenie nie startuje. Przy D93 i D96 po udanej aktualizacji sprawdź ustawienia produktu.
• X87 — po aktualizacji urządzenie nadal jest w trybie bootloadera. Spróbuj ponownie.
• Jeśli produkt się zaktualizował, ale ustawienia są niewłaściwe: przy D94 i D95 sprawdź ustawienia produktu. Przy D100 nie można przenieść ustawień, bo aplikacja nie jest aktywna — wymagana czynność ręczna.