Firmware Victron: actualizar MultiPlus, GX y por VRM

01¿Es necesario actualizar?

Victron no exige que los dispositivos tengan siempre el firmware más reciente. Puedes dejar sin actualizar un sistema que funcione de forma estable. Actualiza al poner en marcha una instalación nueva, al diagnosticar un problema o cuando necesites una función nueva. Excepción: algunas versiones son obligatorias y VictronConnect las propone nada más conectarse.

Equipos	Con qué actualizar	Ajustes tras la actualización
Bluetooth y VE.Direct: MPPT, BMV, SmartShunt, Blue Smart, Orion, inversores VE.Direct, gama RS	VictronConnect (Bluetooth o VE.Direct-USB) o a distancia por VRM	se conservan
VE.Bus: MultiPlus, MultiPlus-II, Quattro, EasySolar	VictronConnect con MK3-USB o a distancia por VRM	se restablecen los de fábrica
VE.Can: MPPT VE.Can, Skylla-i, Lynx Smart BMS, Inverter/Multi RS por VE.Can	a distancia por VRM (mediante GX)	se conservan
Dispositivos GX: Cerbo GX, Ekrano GX, MultiPlus-II GX	menú GX (internet o tarjeta/memoria USB) o VRM	se conservan

02En VictronConnect: dispositivos Bluetooth y VE.Direct

Conéctate al dispositivo. Si hay una versión más reciente, aparecerá una exclamación naranja en el icono de ajustes y, al entrar en los ajustes, el aviso Update available.
Pulsa UPDATE. También puedes ver la versión del firmware (y la nueva disponible) en Product info.
Mantén el teléfono cerca del dispositivo hasta que termine la actualización.

No necesitas internet: los archivos de firmware están incluidos en la aplicación, por lo que basta con tener la versión actual de VictronConnect. Los ajustes y el historial del dispositivo se conservan. Puedes instalar manualmente un archivo de firmware externo a la aplicación (por ejemplo, una versión especial del distribuidor): Product info → Manual update (en el ordenador: Update y selección del archivo). Si el archivo es incompatible, aparece el mensaje «Update Failed», sin cambios en el dispositivo.

03MultiPlus y Quattro (VE.Bus)

Actualizar el firmware VE.Bus restablece todos los ajustes de fábrica. Por eso, guarda antes la configuración en un archivo (en VictronConnect o en VEConfigure) y prepárate para volver a configurar el dispositivo, incluidos los asistentes.

Conecta el ordenador o un teléfono Android mediante el cable MK3-USB: no es posible actualizar mediante VE.Bus Smart dongle ni desde un iPhone.
Entra en el modo Settings (con la contraseña del distribuidor o de la formación de Victron); en los ajustes, abre el menú de los «tres puntos» → Product info → Update.
No manipules los dispositivos hasta que termine la actualización. Si falla, repítela.
Carga los ajustes desde el archivo o configura el dispositivo desde cero.

Sistemas en paralelo y trifásicos: los dispositivos deben estar configurados y conectados; tras la actualización, todos vuelven a los ajustes de fábrica, por lo que debes configurar de nuevo todo el sistema (VE.Bus System Configurator). Todas las unidades de un mismo sistema deben tener la misma versión de firmware.
Un panel DMC o un VE.Bus BMS en el sistema bloquea la actualización (errores V26 y V25): desconéctalos durante la actualización.
Número de firmware (por ejemplo, 2623506): los dos primeros dígitos indican la familia del microcontrolador (19/20: antiguo; 26/27: nuevo, para 230 V y 120 V), los dos siguientes indican el modelo y los tres últimos, la versión. Las versiones 4xx (solo para el microcontrolador nuevo) incluyen tanto asistentes como Virtual Switch. En un sistema en paralelo o trifásico no se pueden mezclar versiones con Virtual Switch (1xx) y versiones con asistentes (2xx–4xx).
El programa VEFlash está obsoleto: solo se usa para modelos antiguos no compatibles con VictronConnect. Con VEFlash, cada unidad se actualiza por separado y el dispositivo pierde los ajustes, los asistentes y la configuración en paralelo.

04Dispositivo GX (Venus OS)

En el GX o en Remote Console: Settings → General → Firmware.
Online updates: buscar y descargar una versión nueva por internet. Sin internet: archivo .swu en una tarjeta microSD o memoria USB y Install firmware from SD/USB.
Tras la actualización, el GX se reinicia automáticamente. Puedes volver a la versión anterior mediante Stored backup firmware.

Las actualizaciones automáticas del GX están desactivadas por defecto y Victron recomienda mantenerlas así. Las versiones de Venus OS anteriores a v2.20 no se pueden actualizar por internet. Para la versión con Node-RED y Signal K, selecciona la imagen «Large»: Venus OS Large.

05A distancia por VRM

El portal VRM permite actualizar los dispositivos conectados al GX sin desplazarte a la instalación. El archivo se transfiere primero al GX y después al dispositivo, por lo que una pérdida de conexión a internet durante el proceso no interrumpe la actualización.

Requisitos: GX con Venus OS v2.17 o posterior y acceso VRM configurado en Full. Para actualizar el propio GX por VRM: Venus OS v2.80, preferiblemente v2.90+.
Dispositivos compatibles: por VE.Direct: MPPT (también MPPT RS), BMV, SmartShunt e inversores Phoenix; por VE.Can: MPPT, Skylla-i, Inverter RS, Multi RS, MPPT RS y Lynx Smart BMS; también el propio dispositivo GX.
Procedimiento: en VRM, Device list → Firmware Update → Update Device; para usar tu propio archivo, menú de los «tres puntos» → Upload file.
Limitaciones: los MPPT VE.Direct pierden la configuración si falla la actualización remota; los BMV no se pueden actualizar por VE.Can; con Lynx BMS puedes volver a intentarlo pasados 5 minutos.

La actualización remota de MultiPlus y Quattro requiere firmware VE.Bus 426 como mínimo, Venus OS 2.65+ y que no haya DMC ni VE.Bus BMS (excepto VE.Bus BMS V2). El GX no puede alimentarse desde la salida del inversor, y los inversores FV conectados a la salida AC deben apagarse durante la actualización. Tras actualizar, se restablecen los ajustes de fábrica y el cargador de baterías apenas carga hasta que cargues los ajustes mediante Remote VEConfigure. El error 734 indica que hay un DMC o un VE.Bus BMS en el sistema.

06Si la actualización falla

Siempre puedes repetir la actualización: en VictronConnect se reanuda cada vez que te conectas. Mantén el teléfono cerca del dispositivo; si se detiene en puntos aleatorios, prueba con otro teléfono.
Se detiene al 0–4%: el dispositivo no ha entrado en modo de actualización. Blue Smart IP65: desconecta la alimentación durante 30 s y vuelve a conectarla manteniendo pulsado MODE hasta que los LED parpadeen alternadamente; tienes 30 s para conectarte. VE.Direct Bluetooth Smart dongle: mantén pulsado «Clear PIN» al insertarlo en el puerto.
Tras una actualización fallida, el nombre del dispositivo puede volver temporalmente al nombre que incluye el número de serie.

Código	Significado
D26	pérdida de comunicación con el dispositivo VE.Direct
D90	el archivo de firmware no corresponde a este dispositivo
B2, B3, B4	problema de emparejamiento Bluetooth: elimina el dispositivo de la lista de dispositivos emparejados del teléfono
V22	la interfaz MK2/MK3 no responde
V25	hay un VE.Bus BMS en el sistema: no se puede actualizar
V26	hay un panel DMC en el sistema: no se puede actualizar