01Dónde verás el código
- Pantalla y VictronConnect: la pantalla de 7 segmentos muestra el código de error (E0–E8) o de advertencia (P2, P3); los mismos códigos aparecen en la aplicación VictronConnect en un teléfono o una tableta con Bluetooth. Tras 5 minutos, el código desaparece de la pantalla para reducir el consumo de corriente.
- E: error; P: advertencia. Los códigos P2 y P3 requieren una actuación urgente antes de que el SBP desconecte los consumos.
- Punto decimal de la pantalla (indicador de estado): encendido fijo: el SBP intenta activar la salida; un parpadeo cada 5 segundos: la salida está activa; un parpadeo cada 2 segundos en modo Li-ion: la salida se está conectando.
- Modos de funcionamiento: A: zumbador o LED (predeterminado); B: relé; C: Li-ion. En el modo Li-ion, los umbrales de subtensión y la salida de alarma del SBP están desactivados: la señal del BMS en el terminal Remote H desconecta los consumos y, después de cada desconexión, el SBP no responde a la señal de reconexión durante 30 segundos.
- Versiones: Smart BatteryProtect 12/24 V y 48 V tienen los mismos códigos; solo cambia el umbral de sobretensión E4. El BatteryProtect antiguo sin Bluetooth muestra los códigos únicamente en la pantalla; el apartado 4.5 de su manual también menciona P2 y P3 junto a E2 y E3, pero el apéndice con las descripciones de los códigos solo incluye E1–E4.
Bajo ningún concepto conectes inversores ni inversores/cargadores al SBP mediante sus entradas DC: puede circular corriente inversa y dañar el SBP. Controla el inversor mediante su puerto de encendido remoto (remote). Nunca uses el Smart BatteryProtect para cargar una batería desde otra batería.
02Smart BatteryProtect
Error de calibración
Fallo interno: faltan los datos de calibración o están dañados.
Qué hacer: contacta con el vendedor. El usuario no puede reparar este fallo: hay que sustituir el SBP.
Original: «Calibration failure» · fuente Victron
Cortocircuito
La protección contra cortocircuitos se ha activado por un cortocircuito, una sobrecarga o una corriente de arranque excesiva, por ejemplo, al intentar alimentar directamente un inversor o un inversor/cargador.
Tras detectar un cortocircuito, el SBP intenta conectar los consumos cada 5 segundos; después de dos intentos muestra E1.
Qué hacer:
- comprueba que no haya un cortocircuito en el circuito;
- asegúrate de que la corriente demandada por los consumos no supere la corriente nominal del SBP;
- activa los aparatos con una corriente de arranque elevada mediante su entrada remota (remote on/off), controlada por el SBP, en lugar de conectar y desconectar su alimentación DC;
- comprueba que no haya conexiones flojas o con una resistencia elevada y que los cables tengan la sección adecuada.
Original: «Short circuit» · fuente Victron · comportamiento ante un cortocircuito
Advertencia: sobretemperatura
Es necesario actuar de inmediato para evitar que se desconecten los consumos. La temperatura interna está cerca del límite; si sigue aumentando, se activará la protección contra sobretemperatura (E2).
Original: «Over temperature warning» · fuente Victron
Sobretemperatura
La protección se ha activado porque la temperatura interna es demasiado alta.
Qué hacer:
- asegúrate de que la corriente demandada por los consumos no supere la corriente nominal del SBP;
- comprueba que no haya conexiones flojas o con una resistencia elevada y que los cables tengan la sección adecuada;
- no instales el SBP en un lugar expuesto a altas temperaturas o a radiación térmica; trasládalo a un lugar más fresco o añade refrigeración activa.
Original: «Over temperature» · fuente Victron
Advertencia: subtensión
Es necesario actuar de inmediato para evitar que se desconecten los consumos. Si no haces nada, la protección contra subtensión se activará en 90 segundos.
En el modo A (zumbador o LED), tras 12 segundos de subtensión se activa una alarma continua; en el modo B (relé), tras 12 segundos se activa el relé de alarma.
Original: «Under voltage warning» · fuente Victron · modos de funcionamiento
Subtensión
La protección se ha activado porque la tensión de entrada ha permanecido por debajo del umbral de subtensión seleccionado durante 90 segundos.
Qué hacer:
- apaga o desconecta los consumos y carga la batería;
- comprueba que la carga y la batería funcionen correctamente.
En el modo A (zumbador o LED), el retardo para reconectar los consumos es de 30 segundos. En el modo Li-ion, los umbrales de subtensión del SBP están desactivados: los consumos se desconectan mediante la señal del BMS.
Original: «Under voltage» · fuente Victron · modos de funcionamiento
Sobretensión
La protección se ha activado porque la tensión de entrada ha superado 16 V (sistema de 12 V) o 32 V (sistema de 24 V). En el Smart BatteryProtect 48 V, el umbral es de 64 V.
Qué hacer:
- comprueba la configuración de todos los dispositivos de carga del sistema, especialmente la tensión del sistema y las tensiones de carga;
- comprueba que la carga funcione correctamente;
- comprueba que la tensión del sistema esté configurada correctamente en el SBP.
En caso de sobretensión, el SBP desconecta los consumos de inmediato. En el modo A, la alarma intermitente continúa hasta que desaparece la sobretensión y no hay retardo de reconexión; en el modo B, la salida de alarma permanece inactiva.
Original: «Over voltage» · Smart BatteryProtect 12/24 V · Smart BatteryProtect 48 V · modos de funcionamiento
Error de configuración
Fallo interno: faltan los datos de configuración o están dañados.
Cómo restablecer el funcionamiento del SBP:
- restablece los ajustes de fábrica en VictronConnect: Settings → More options → Reset to defaults;
- desconecta toda la alimentación y espera 3 minutos antes de volver a conectarla;
- configura de nuevo el dispositivo.
Original: «Configuration failure» · fuente Victron
Error de tensión de referencia
Fallo interno: falta la tensión de referencia o es incorrecta.
Qué hacer: contacta con el vendedor. El usuario no puede reparar este fallo: hay que sustituir el SBP.
Original: «Reference voltage failure» · fuente Victron
Bloqueo por el BMS
La protección se ha activado porque el BMS externo ha ordenado al SBP desconectar y volver a conectar los consumos tres veces seguidas; es habitual cuando el sistema se apaga por una tensión baja de las celdas.
Tras E7, el SBP permanece apagado hasta que la tensión de entrada supera 13 V (sistema de 12 V) o 26 V (sistema de 24 V); según el apartado 4.4 del manual, debe hacerlo durante al menos 30 segundos, lo que indica que la batería se está cargando.
Qué hacer:
- comprueba los códigos de error o el registro del BMS, identifica la causa de la desconexión y soluciónala;
- apaga o desconecta los consumos y carga la batería;
- comprueba el cableado entre el BMS y el terminal Remote del SBP;
- comprueba que el BMS funcione correctamente.
El manual del Smart BatteryProtect 48 V indica los mismos umbrales para E7 (13 V y 26 V para sistemas de 12 V y 24 V); no especifica el umbral para 48 V.
Se borra automáticamente cuando la tensión de entrada supera 13 V (sistema de 12 V) o 26 V (sistema de 24 V).
Original: «BMS lockout» · fuente Victron · modo Li-ion · Smart BatteryProtect 48 V
Corriente inversa
La protección se ha activado porque se ha detectado corriente en sentido inverso.
Atención: el SBP solo puede dejar pasar o bloquear corriente del terminal IN al OUT. La corriente inversa está estrictamente prohibida y puede dañar permanentemente el SBP. Cuando la tensión en OUT es superior a la de IN (Vout > Vin), circula una corriente inversa no controlada por el SBP; por eso, nunca uses Smart BatteryProtect para cargar una batería desde otra batería.
Qué hacer:
- comprueba el sentido de instalación: la corriente debe circular de IN a OUT (consulta los esquemas de ejemplo del manual);
- asegúrate de que no se haya conectado por error ninguna fuente de carga al terminal o al circuito OUT;
- si el SBP desconecta una fuente de carga, asegúrate de que no se hayan conectado por error consumos al terminal o al circuito IN.
Original: «Reverse current» · fuente Victron
03BatteryProtect sin Bluetooth
Cortocircuito
La protección contra cortocircuitos se ha activado por un cortocircuito, una sobrecarga o una corriente de arranque excesiva, por ejemplo, al intentar alimentar directamente un inversor o un inversor/cargador.
Qué hacer:
- comprueba que no haya un cortocircuito en el circuito;
- asegúrate de que la corriente demandada por los consumos no supere la corriente nominal del BP;
- activa los aparatos con una corriente de arranque elevada mediante su entrada remota (remote on/off), controlada por el BP, en lugar de conectar y desconectar su alimentación DC;
- comprueba que no haya conexiones flojas o con una resistencia elevada y que los cables tengan la sección adecuada.
Original: «Short circuit» · fuente Victron
Sobretemperatura
La protección se ha activado porque la temperatura interna es demasiado alta.
Qué hacer:
- asegúrate de que la corriente demandada por los consumos no supere la corriente nominal del BP;
- comprueba que no haya conexiones flojas o con una resistencia elevada y que los cables tengan la sección adecuada;
- no instales el BP en un lugar expuesto a altas temperaturas o a radiación térmica; trasládalo a un lugar más fresco o añade refrigeración activa.
Original: «Over temperature» · fuente Victron
Subtensión
La protección se ha activado porque la tensión de entrada ha permanecido por debajo del umbral de subtensión seleccionado durante 90 segundos.
Qué hacer:
- apaga o desconecta los consumos y carga la batería;
- comprueba que la carga y la batería funcionen correctamente.
Original: «Under voltage» · fuente Victron
Sobretensión
La protección se ha activado porque la tensión de entrada ha superado 16 V (sistema de 12 V) o 32 V (sistema de 24 V).
Qué hacer:
- comprueba la configuración de todos los dispositivos de carga del sistema, especialmente la tensión del sistema y las tensiones de carga;
- comprueba que la carga funcione correctamente;
- comprueba que la tensión del sistema esté configurada correctamente en el BP.
Original: «Over voltage» · fuente Victron
Equipos afectados
Smart BatteryProtectDesconecta los consumos DC antes de que la batería se descargue; en modo Li-ion lo controla el BMS.
smallBMS NGBMS sencillo para baterías Lithium NG sin VE.Bus: controla los cargadores y los consumos mediante sus salidas y dispone de Bluetooth.
VE.Bus BMS V2BMS para baterías Lithium Smart en sistemas con MultiPlus o Quattro: controla el inversor, los cargadores y los consumos.
VE.Bus BMS NGBMS para baterías Lithium NG en sistemas con MultiPlus o Quattro: Bluetooth, SoC en GX y discharge floor.
Smart BMS 12/200BMS para baterías de litio Smart de 12,8 V en vehículos y barcos: conecta de forma segura el alternador a la batería de litio y supervisa cada celda.Siguientes pasos
Parámetros, modos de funcionamiento y esquemas de conexión: consulta la página de Smart BatteryProtect. Para E1 y E2, comprueba las secciones de los cables: guía y calculadora de cables y fusibles. ¿El BMS ha apagado el sistema (E7)? Consulta «El BMS ha cortado la carga». Si el fabricante indica un fallo de hardware (E0, E6), contacta con el vendedor o instalador al que compraste el dispositivo.
Fuentes
- Manual del Smart BatteryProtect 12/24 V (65 A, 100 A, 220 A) — apartado 7.1 Error and Warning codes (versión HTML, a fecha de 21.09.2026)victronenergy.com · EN
- Manual del Smart BatteryProtect 12/24 V — capítulo 4: modos de funcionamiento, indicador de estado, comportamiento ante cortocircuitos y modos de errorvictronenergy.com · EN
- Manual del Smart BatteryProtect 12/24 V — apartado 3.2: advertencia sobre la conexión de inversoresvictronenergy.com · EN
- Manual del Smart BatteryProtect 48 V — apartado 7.1 Error and Warning codesvictronenergy.com · EN
- Manual de BatteryProtect 12/24 V — cap. 6.1 Error and Warning codes y cap. 4.5victronenergy.com · EN