Conseil Ne raccordez pas le convertisseur via le Smart BatteryProtect : commandez-le par son port remote, car un courant inverse peut endommager le SBP.
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Codes erreur

Codes erreur Smart BatteryProtect : E0–E8, P2 et P3

Codes de l’afficheur et de l’application VictronConnect, traduits des manuels Smart BatteryProtect 12/24 V et 48 V : signification et actions à effectuer. En fin de page, les codes de l’ancien BatteryProtect sans Bluetooth.

11codes Smart BatteryProtect expliqués
90 sdélai avant que la sous-tension ne coupe les consommateurs (E3)
5 sintervalle entre les tentatives du SBP de réactiver les consommateurs après un court-circuit
Smart BatteryProtect

01Où trouver le code

Smart BatteryProtect 12/24 V, 65 A — afficheur 7 segments près de la borne OUT, bornes IN et OUT et connecteur REMOTE (H, L).
Smart BatteryProtect 12/24 V, 65 A — afficheur à 7 segments à côté de la borne OUT, bornes IN et OUT et connecteur REMOTE (H, L).
  • Afficheur et VictronConnect — l’afficheur à 7 segments indique un code erreur (E0–E8) ou un avertissement (P2, P3) ; ces mêmes codes sont visibles dans l’application VictronConnect sur un téléphone ou une tablette avec Bluetooth. Après 5 minutes, le code disparaît de l’afficheur pour limiter la consommation de courant.
  • E — erreur, P — avertissement : les codes P2 et P3 nécessitent une intervention urgente, avant que le SBP ne coupe les consommateurs.
  • Point décimal de l’afficheur (indicateur d’état) : allumé — le SBP tente d’activer la sortie ; un clignotement toutes les 5 secondes — la sortie est active ; un clignotement toutes les 2 secondes en mode Li-ion — la sortie est en cours de connexion.
  • Modes de fonctionnement : A — buzzer ou LED (par défaut), B — relais, C — Li-ion. En mode Li-ion, les seuils de sous-tension et la sortie d’alarme du SBP sont désactivés : les consommateurs sont coupés par le signal du BMS sur la borne Remote H. Après chaque coupure, le SBP ignore le signal de réactivation pendant 30 secondes.
  • Versions : les Smart BatteryProtect 12/24 V et 48 V utilisent les mêmes codes ; seul le seuil de surtension E4 diffère. L’ancien BatteryProtect sans Bluetooth affiche les codes uniquement sur l’afficheur ; la section 4.5 de son manuel mentionne également P2 et P3 pour E2 et E3, mais l’annexe décrivant les codes ne présente que E1–E4.
Ne raccordez pas le convertisseur via le SBP

Ne raccordez en aucun cas les entrées DC d’un convertisseur ou d’un convertisseur/chargeur au SBP : un courant inverse pourrait circuler et endommager le SBP. Commandez le convertisseur par son port de mise en marche à distance (remote). N’utilisez jamais le Smart BatteryProtect pour charger une batterie à partir d’une autre batterie.

02Smart BatteryProtect

E0

Erreur d’étalonnage

Défaut interne : données d’étalonnage absentes ou corrompues.

Que faire : contactez votre revendeur. L’utilisateur ne peut pas corriger ce défaut ; le SBP doit être remplacé.

Texte original : « Calibration failure » · source Victron

E1

Court-circuit

La protection contre les courts-circuits s’est déclenchée en raison d’un court-circuit, d’une surcharge ou d’un courant de démarrage trop élevé — par exemple lors d’une tentative d’alimentation directe d’un convertisseur ou d’un convertisseur/chargeur.

Après détection d’un court-circuit, le SBP tente de remettre les consommateurs sous tension toutes les 5 secondes ; après deux tentatives, il affiche E1.

Que faire :

  • vérifiez l’absence de court-circuit dans le circuit ;
  • assurez-vous que le courant consommé par les appareils ne dépasse pas le courant nominal du SBP ;
  • activez les appareils à fort courant de démarrage via leur entrée de commande à distance (remote on/off), pilotée par le SBP, plutôt qu’en établissant et en coupant leur alimentation DC ;
  • vérifiez que les connexions ne sont ni desserrées ni à forte résistance, et que les câbles ont une section adaptée.

Libellé d’origine : « Short circuit » · source Victron · comportement en cas de court-circuit

P2

Avertissement : surchauffe

Une intervention rapide est nécessaire pour éviter la déconnexion des consommateurs. La température interne approche de la limite — si elle continue à augmenter, la protection contre la surchauffe se déclenchera (E2).

Libellé d’origine : « Over temperature warning » · source Victron

E2

Surchauffe

La protection s’est déclenchée en raison d’une température interne trop élevée.

Que faire :

  • assurez-vous que le courant consommé par les appareils ne dépasse pas le courant nominal du SBP ;
  • vérifiez que les connexions ne sont ni desserrées ni à forte résistance, et que les câbles ont une section adaptée ;
  • n’installez pas le SBP dans un endroit exposé à une température élevée ou à un rayonnement thermique — déplacez-le dans un endroit plus frais ou ajoutez un refroidissement actif.

Libellé d’origine : « Over temperature » · source Victron

P3

Avertissement : sous-tension

Une intervention rapide est nécessaire pour éviter la déconnexion des consommateurs. Sans intervention, la protection contre la sous-tension se déclenchera dans 90 secondes.

En mode A (buzzer ou LED), une alarme continue se déclenche après 12 secondes de sous-tension ; en mode B (relais), le relais d’alarme s’active après 12 secondes.

Libellé d’origine : « Under voltage warning » · source Victron · modes de fonctionnement

E3

Sous-tension

La protection s’est déclenchée car la tension d’entrée est restée inférieure au seuil de sous-tension sélectionné pendant 90 secondes.

Que faire :

  • éteignez ou déconnectez les consommateurs et rechargez la batterie ;
  • vérifiez que la charge et la batterie fonctionnent correctement.

En mode A (buzzer ou LED), le délai de remise sous tension des consommateurs est de 30 secondes. En mode Li-ion, les seuils de sous-tension du SBP sont inactifs — les consommateurs sont déconnectés par un signal du BMS.

Libellé d’origine : « Under voltage » · source Victron · modes de fonctionnement

E4

Surtension

La protection s’est déclenchée car la tension d’entrée a dépassé 16 V (système 12 V) ou 32 V (système 24 V). Pour le Smart BatteryProtect 48 V, le seuil est de 64 V.

Que faire :

  • vérifiez la configuration de tous les appareils de charge du système — notamment la tension du système et les tensions de charge ;
  • vérifiez que la charge fonctionne correctement ;
  • vérifiez que la tension du système est correctement réglée dans le SBP.

En cas de surtension, le SBP déconnecte immédiatement les consommateurs. En mode A, l’alarme intermittente reste active jusqu’à la disparition de la surtension, sans délai de remise sous tension ; en mode B, la sortie d’alarme reste inactive.

Libellé d’origine : « Over voltage » · Smart BatteryProtect 12/24 V · Smart BatteryProtect 48 V · modes de fonctionnement

E5

Erreur de configuration

Défaillance interne — données de configuration absentes ou corrompues.

Pour remettre le SBP en service :

  • rétablissez les paramètres d’usine dans VictronConnect : Settings → More options → Reset to defaults ;
  • déconnectez toutes les alimentations et attendez 3 minutes avant de les reconnecter ;
  • configurez à nouveau l’appareil.

Libellé d’origine : « Configuration failure » · source Victron

E6

Erreur de tension de référence

Défaillance interne — tension de référence absente ou incorrecte.

Que faire : contactez votre revendeur. L’utilisateur ne peut pas corriger ce défaut ; le SBP doit être remplacé.

Libellé d’origine : « Reference voltage failure » · source Victron

E7

Verrouillage par le BMS

La protection s’est déclenchée car le BMS externe a demandé au SBP, trois fois de suite, de déconnecter puis de remettre sous tension les consommateurs — situation typique lors d’un arrêt du système dû à une tension trop basse des cellules.

Après E7, le SBP reste désactivé jusqu’à ce que la tension d’entrée dépasse 13 V (système 12 V) ou 26 V (système 24 V) — pendant au moins 30 secondes selon le chapitre 4.4 du manuel, ce qui indique que la batterie est en cours de charge.

Que faire :

  • consultez les codes erreur ou le journal du BMS, identifiez la cause de l’arrêt et corrigez-la ;
  • éteignez ou déconnectez les consommateurs et rechargez la batterie ;
  • vérifiez le câblage entre le BMS et la borne Remote du SBP ;
  • vérifiez que le BMS fonctionne correctement.

Le manuel du Smart BatteryProtect 48 V indique les mêmes seuils pour E7 (13 V et 26 V pour les systèmes 12 V et 24 V) — aucun seuil n’est indiqué pour 48 V.

S’efface automatiquement lorsque la tension d’entrée dépasse 13 V (système 12 V) ou 26 V (système 24 V).

Libellé d’origine : « BMS lockout » · source Victron · mode Li-ion · Smart BatteryProtect 48 V

E8

Courant inverse

La protection s’est déclenchée car un courant circulant dans le sens inverse a été détecté.

Attention : le SBP ne peut laisser passer ou bloquer le courant que de la borne IN vers la borne OUT. Le courant inverse est strictement interdit et peut endommager définitivement le SBP. Lorsque la tension sur OUT est supérieure à celle sur IN (Vout > Vin), un courant inverse non contrôlé traverse le SBP — n’utilisez donc jamais le Smart BatteryProtect pour charger une batterie à partir d’une autre batterie.

Que faire :

  • vérifiez le sens de montage — le courant doit circuler de IN vers OUT (voir les exemples de schémas dans le manuel) ;
  • assurez-vous qu’aucune source de charge n’a été raccordée par erreur à la borne ou au circuit OUT ;
  • si le SBP sert à déconnecter une source de charge, assurez-vous qu’aucun consommateur n’a été raccordé par erreur à la borne ou au circuit IN.

Libellé d’origine : « Reverse current » · source Victron

03BatteryProtect sans Bluetooth

E1

Court-circuit

La protection contre les courts-circuits s’est déclenchée en raison d’un court-circuit, d’une surcharge ou d’un courant de démarrage trop élevé — par exemple lors d’une tentative d’alimentation directe d’un convertisseur ou d’un convertisseur/chargeur.

Que faire :

  • vérifiez l’absence de court-circuit dans le circuit ;
  • assurez-vous que le courant consommé par les appareils ne dépasse pas le courant nominal du BP ;
  • activez les appareils à fort courant de démarrage via leur entrée de commande à distance (remote on/off), pilotée par le BP, plutôt qu’en établissant et en coupant leur alimentation DC ;
  • vérifiez que les connexions ne sont ni desserrées ni à forte résistance, et que les câbles ont une section adaptée.

Libellé d’origine : « Short circuit » · source Victron

E2

Surchauffe

La protection s’est déclenchée en raison d’une température interne trop élevée.

Que faire :

  • assurez-vous que le courant consommé par les appareils ne dépasse pas le courant nominal du BP ;
  • vérifiez que les connexions ne sont ni desserrées ni à forte résistance, et que les câbles ont une section adaptée ;
  • n’installez pas le BP dans un endroit exposé à une température élevée ou à un rayonnement thermique — déplacez-le dans un endroit plus frais ou ajoutez un refroidissement actif.

Libellé d’origine : « Over temperature » · source Victron

E3

Sous-tension

La protection s’est déclenchée car la tension d’entrée est restée inférieure au seuil de sous-tension sélectionné pendant 90 secondes.

Que faire :

  • éteignez ou déconnectez les consommateurs et rechargez la batterie ;
  • vérifiez que la charge et la batterie fonctionnent correctement.

Libellé d’origine : « Under voltage » · source Victron

E4

Surtension

La protection s’est déclenchée car la tension d’entrée a dépassé 16 V (système 12 V) ou 32 V (système 24 V).

Que faire :

  • vérifiez la configuration de tous les appareils de charge du système — notamment la tension du système et les tensions de charge ;
  • vérifiez que la charge fonctionne correctement ;
  • vérifiez que la tension du système est correctement réglée dans le BP.

Libellé d’origine : « Over voltage » · source Victron

Appareils concernés

Que faire ensuite

Caractéristiques, modes de fonctionnement et schémas de câblage — consultez la page Smart BatteryProtect. Pour E1 et E2, vérifiez les sections des câbles : guide et calculateur de câbles et de fusibles. Le BMS a arrêté le système (E7) ? Consultez « Le BMS a coupé la charge ». Si le fabricant indique une défaillance matérielle (E0, E6), contactez le vendeur ou l’installateur auprès duquel vous avez acheté l’appareil.

Sources

Contenu vérifié par rapport à la documentation Victron Energy (fiches techniques et manuels) — état au 21.09.2026. Signaler une erreur dans le contenu · Historique des corrections