Consejo El número de serie Victron consta de HQ, dos cifras del año y dos de la semana de fabricación — HQ1309… indica la semana 9 de 2013.
Centro de ayuda de Victron
Herramienta

Decodificador del número de serie

Introduce el número de serie de la placa de tu equipo Victron. Obtendremos el año y la semana de fabricación y, si seleccionas el equipo, te indicaremos en qué se diferencia tu unidad de las anteriores o posteriores, según los manuales del fabricante.

HQprefijo fijo del número
YYWWaño y semana de fabricación
28equipos con notas según el número de serie
12criterios de los manuales Victron
Dispositivo Cerbo GX
1Número de seriede la placa de características o de VictronConnect (información del producto)
2Equipoopcional — mostraremos qué implica el número para este modelo
Cómo lo interpretamos

Estructura del número y fuentes

Formato: el manual de Cerbo GX incluye el ejemplo HQ 1309 DER4F — año 2013, semana 09. Las dos cifras después de «HQ» indican el año y las dos siguientes, la semana de fabricación. Las fechas de la semana son orientativas (la semana empieza el lunes, según la norma ISO).

Los criterios que dependen del número de serie proceden de los manuales Victron y se explican en las páginas de los equipos:

  • los reguladores MPPT antiguos (por ejemplo, 70/15) son compatibles con GX desde HQ1308 — GX no detecta el equipo,
  • Cerbo GX hasta HQ2207: Bluetooth se desactiva si el procesador supera los 53 °C; dispositivos GX desde HQ2242: PIN Bluetooth aleatorio en la etiqueta — Cerbo GX,
  • GX Touch: cubierta protectora incluida desde HQ2242 — GX Touch,
  • SmartSolar MPPT VE.Can: nueva protección de entrada FV con restablecimiento en VictronConnect a partir de los números de la tabla del manual MPPT VE.Can — SmartSolar MPPT 150 y 250 V,
  • MultiPlus-II y EasySolar-II: versión de hardware y diagnóstico del error del relé de puesta a tierra — códigos VE.Bus,
  • Blue Smart IP22: VE.Smart desde HQ2024 y la versión de hardware 02 — Blue Smart IP22,
  • Lithium SuperPack desde HQ2040 bloquea automáticamente la carga a temperaturas bajo cero — LiFePO4 en invierno,
  • Smart BMS CL 12/100: alimentación desde otro puerto hasta HQ2109 — Smart BMS CL 12/100,
  • Lynx: comunicación del Distributor desde HQ1909, par de apriete de 17 Nm en lugar de 33 Nm antes de HQ2340 — Lynx Distributor, Lynx Power In, Lynx Smart BMS.

Al tramitar una reclamación de garantía, el vendedor suele pedir el número de serie y la versión del software: encontrarás ambos en VictronConnect.

Fuentes

Contenido contrastado con la documentación de Victron Energy (fichas técnicas y manuales) — actualizado a 23.09.2026. Comunicar un error en el contenido · Registro de correcciones