Contador VM-3P75CT: el GX no lo detecta o las lecturas son incorrectas

El contador no tiene alimentación independiente: la recibe de los terminales L1 y N (85–265 V AC, consumo de 1,45 W). Comprueba la tensión entre L1 y N en los terminales del contador y el interruptor que lo alimenta.

Protección según el manual: si el contador se conecta con un cable de la misma sección que el resto del circuito situado aguas abajo del interruptor general, no necesita un interruptor adicional (en la mayoría de las instalaciones europeas, 2,5 mm² con un interruptor magnetotérmico de 16 A). Si la sección es distinta, debe instalarse un interruptor independiente conforme a la normativa. Los terminales de tensión admiten cables de 1,0–2,5 mm².

• Por VE.Can: el contador se detecta automáticamente al conectarlo al puerto VE.Can con el bus correctamente terminado. La red VE.Can debe tener terminadores en ambos extremos (se incluyen dos), y el puerto VE.Can del dispositivo GX debe usar el perfil de 250 kbit/s.
• Por Ethernet: el contador se conecta a la misma red local (router) que el GX, conectado por Ethernet o Wi-Fi. El GX lo reconoce automáticamente, pero aún debes habilitar el contador: Settings → Integrations → Modbus Devices → Discovered devices. Tras la primera instalación y puesta en marcha, está deshabilitado. Es preferible dejar la dirección IP en «Automatic (DHCP)»; la configuración manual rara vez es necesaria.
• Cables: en ambos casos, utiliza un cable de red RJ45 de buena calidad, como el Victron RJ45 UTP.
• Los manuales del Multi RS Solar y del Inverter RS Smart recomiendan evitar enlaces Wi-Fi intermedios entre el contador y el GX, ya que pueden introducir retrasos y reducir la fiabilidad.

En un sistema ESS, el GX indica la ausencia del contador de red mediante el error #49, y el sistema puede pasar al modo de transferencia directa. Consulta «El ESS consume energía de la red». Otras causas de dispositivos no detectados: «El GX no detecta el dispositivo».

En VictronConnect (icono del engranaje en la página Status o Energy):

• Role: Grid meter (de fábrica), PV inverter, Generator, AC load, EV charger o Heat pump, según lo que midas.
• Position: para las funciones PV inverter, AC load, EV charger y Heat pump, indica si el contador está en el lado de entrada AC o de salida AC del inversor/cargador.
• Phase configuration: «Only L1» para instalaciones monofásicas, «3-phase» (de fábrica) para trifásicas y «Split phase» para fase dividida.

Una vez establecida la función, la configuración está completa. Puedes conectarte al contador directamente por Ethernet (Modbus/UDP en la red local) o de forma remota mediante VictronConnect-Remote cuando el GX esté conectado a VRM.

• Sentido: el transformador lleva una flecha marcada L ← K. Debe apuntar hacia los consumos.
• Entrada y fase correctas: cada transformador lleva marcada la entrada a la que corresponde y debe rodear el conductor de la fase adecuada. Los transformadores se calibran de fábrica junto con sus entradas; intercambiarlos reduce la precisión.
• Terminales de tensión: comprueba que los conductores correctos estén conectados a N, L1, L2 y L3.
• Secuencia de fases: la página Status de VictronConnect muestra la secuencia de fases en la configuración trifásica. Puedes activar la advertencia de secuencia incorrecta con el ajuste «Phase rotation» (desactivado de fábrica).
• Cables de los transformadores alargados — se pueden alargar, pero aumenta ligeramente el ruido de medición. Trenza los conductores como en los cables de fábrica.
• Montaje — los transformadores son delicados: abre la parte marcada como A en el manual, procurando no girar el cabezal, y ciérralo a mano. Puedes pedir un transformador de repuesto a tu distribuidor Victron; debe sustituirlo una persona cualificada.

El contador muestra la potencia activa de cada fase: P = U × I × cos φ (con el factor √3 en un sistema trifásico). Con cargas inductivas y capacitivas, el factor de potencia disminuye y la potencia aparente (U × I) es mayor que la activa: es normal. Comprueba el factor de potencia que muestra el contador: un valor bajo confirma que la causa son las cargas reactivas.

• Los pequeños dispositivos electrónicos, como los cargadores USB y la iluminación LED, tienen un factor de potencia especialmente bajo.
• Los equipos de generación (por ejemplo, los inversores FV) deben funcionar por ley con un factor cercano a 1; esto puede aumentar la diferencia, ya que queda el factor de potencia «bajo» de los consumos.
• Soluciones del manual: aparatos con corrección del factor de potencia integrada (habitual en las fuentes de alimentación modernas de ordenadores) o equipos de compensación independientes.

¿La energía difiere de la del contador de la distribuidora? Comprueba el ajuste «Energy registration method» (Vector de fábrica; también permite elegir arithmetic y absolute). Los métodos varían según el país: confírmalo con tu suministrador de energía.

Es el modo bootloader. O bien hay una actualización de firmware en curso y, al terminar, el contador vuelve a funcionar automáticamente (LED verde fijo), o bien la actualización ha fallado y el contador espera otra. Repite la actualización.

• En modo bootloader solo puedes actualizar el contador con VictronConnect en local (Ethernet o Wi-Fi en la red local) o de forma remota desde VRM (Remote firmware update, mediante VE.Can o Ethernet). No es posible mediante VictronConnect-Remote.
• Si la actualización por Ethernet falla, conecta el contador al GX mediante VE.Can, actualízalo y vuelve a Ethernet.

Más información sobre actualizaciones: «La actualización del firmware ha fallado».

Estos códigos tienen un significado propio en este contador: el código 122 significa otra cosa en los cargadores Orion XS.

• Reinicio sin desconectar la alimentación: pulsa brevemente el botón empotrado RESET. El LED se apaga y vuelve a encenderse de inmediato.
• Restablecimiento con el botón — mantén pulsado RESET: el LED se apaga durante unos 3 segundos, el contador arranca y el LED vuelve a encenderse en verde. Mantén el botón pulsado unos 10 segundos más, hasta que el LED vuelva a apagarse, y suéltalo: el contador arrancará.
• Restablecimiento en VictronConnect — contador en la lista de dispositivos → rueda dentada → tres puntos → «Reset to defaults» → «YES».

El restablecimiento recupera la dirección IP automática (DHCP), la función Grid, la configuración trifásica y el nombre «VM-3P75CT» con el número de serie. Después debes configurar de nuevo el contador (paso 3).