Codes erreur des régulateurs MPPT et chargeurs Victron

Le chargeur interrompt la charge pour éviter d’endommager la batterie.

La température de la batterie peut être fournie par un capteur externe (par exemple Smart Battery Sense ou BMV), ou par le chargeur s’il dispose de cette mesure.

Orion XS : si aucun capteur externe de température de batterie n’est connecté, le chargeur considère qu’au démarrage et pendant la phase float, sa température est égale à celle de la batterie — un chargeur trop chaud est alors interprété comme une batterie trop chaude (manuel Orion XS).

S’efface automatiquementlorsque la température de la batterie baisse.

Libellé d’origine : « Battery temperature too high » · source Victron

La cause peut être un autre appareil chargeant la même batterie ou une défaillance du régulateur.

L’erreur apparaît également si la tension système sélectionnée dans les paramètres (12, 24, 48 V) est inférieure à la tension de la batterie connectée.

S’efface automatiquementlorsque la tension de la batterie baisse.

Libellé d’origine : « Battery voltage too high » · source Victron

Vérifiez que le connecteur T-sense est correctement raccordé au capteur de température externe.

Cause la plus fréquente : le connecteur T-sense a été raccordé à la borne BAT+ ou BAT−.

S’efface automatiquementune fois le raccordement corrigé.

Libellé d’origine : « Remote temperature sensor failure » · source Victron

Vérifiez que le connecteur T-sense est correctement raccordé au capteur de température externe.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé d’origine : « Remote temperature sensor failure (connection lost) » · source Victron

Vérifiez que le connecteur V-sense est correctement raccordé aux bornes de la batterie.

Cause la plus fréquente : polarité inversée des fils V-sense sur les bornes BAT+ / BAT−.

Libellé d’origine : « Remote battery voltage sense failure » · source Victron

Vérifiez que le connecteur V-sense est correctement raccordé aux bornes de la batterie.

Libellé original : « Remote battery voltage sense failure (connection lost) » · source Victron

Une forte ondulation de la tension DC provient généralement de connexions DC mal serrées ou de câbles de section insuffisante.

Après un arrêt dû à l’ondulation, le convertisseur attend 30 s puis redémarre. Après trois redémarrages de ce type, s’il s’arrête à nouveau dans les 30 s à chaque fois, il cesse de réessayer — éteignez-le puis rallumez-le.

Une forte ondulation prolongée réduit la durée de vie du convertisseur.

Libellé original : « Battery high ripple voltage » · source Victron

Le chargeur interrompt la charge pour éviter de charger la batterie LiFePO4 à basse température, ce qui endommage les cellules.

Libellé original : « Battery low temperature » · source Victron

Vérifiez la température ambiante et assurez-vous que rien ne bloque le dissipateur thermique.

L’erreur s’efface automatiquement après refroidissement.

Libellé original : « Controller overheated despite reduced output current » · source Victron

Causes possibles de surintensité aux bornes de la batterie : mise en marche ou arrêt d’un consommateur très puissant côté batterie, variation soudaine de l’ensoleillement (excès temporaire de puissance dans le MPPT), surcharge de la sortie AC du convertisseur.

Mesures à prendre : améliorez le refroidissement (un appareil moins chaud accepte un courant plus élevé), réduisez la charge du convertisseur, chargez la batterie avant d’utiliser le convertisseur (à une tension de batterie plus élevée, une même puissance demande moins de courant).

L’erreur s’efface automatiquement. Sinon, déconnectez le régulateur de toutes les sources, attendez 3 minutes puis remettez-le en marche.

Libellé original : « Controller over-current » · source Victron

Régulateurs solaires : cette protection existait sur les premiers appareils (2015 et antérieurs), puis a été supprimée. Si cette erreur apparaît, mettez le micrologiciel à jour vers la dernière version ; si elle persiste, rétablissez les paramètres d’usine et reconfigurez le régulateur.

Chargeurs AC : cette protection est activée par défaut sur les Skylla-i et Skylla IP44. L’erreur apparaît si la batterie n’a pas atteint la tension d’absorption après 10 h de charge — elle sert à détecter une cellule en court-circuit et à interrompre la charge.

Libellé original : « Maximum Bulk-time exceeded » · source Victron

La mesure du courant est hors plage.

Déconnectez tous les câbles puis reconnectez-les pour redémarrer le régulateur. Assurez-vous que le raccordement négatif (négatif PV / négatif batterie) ne contourne pas le régulateur.

Si l’erreur persiste, il peut s’agir d’une panne matérielle — contactez votre revendeur.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé original : « Current sensor issue » · source Victron

La mesure de la température interne est hors plage.

Déconnectez tous les câbles puis reconnectez-les pour redémarrer l’appareil. Si l’erreur persiste, il peut s’agir d’une panne matérielle — contactez votre revendeur.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé original : « Internal temperature sensor failure » · source Victron

Le ventilateur est alimenté, mais le circuit ne détecte aucune consommation de courant — il est probablement défectueux ou bloqué. Il peut s’agir d’une panne matérielle — contactez votre revendeur.

Concerne : uniquement les chargeurs Skylla IP44 et Skylla IP65

Libellé original : « Fan failure » · source Victron

Les bornes de puissance ont surchauffé. Vérifiez le câblage, y compris le type de câble et de conducteurs, et resserrez les vis si possible.

L’erreur s’efface automatiquement

Libellé original : « Terminal overheated » · source Victron

Surintensité côté batterie. Elle peut survenir lorsque la batterie est raccordée par un contacteur, ou lorsque le chargeur démarre sans batterie mais reste connecté à un convertisseur doté d’une forte capacité d’entrée.

L’erreur s’efface automatiquement. Sinon, déconnectez le régulateur de toutes les sources, attendez 3 minutes puis remettez-le en marche. Si l’erreur persiste, le régulateur est probablement défectueux.

Libellé original : « Charger short circuit » · source Victron

Déconnectez tous les câbles puis reconnectez-les. Si l’erreur persiste, le régulateur est probablement défectueux.

Cette erreur a été introduite dans le micrologiciel v1.36. Après la mise à jour, vous pouvez avoir l’impression qu’elle en est la cause — mais le régulateur ne fonctionnait déjà pas correctement auparavant, et le nouveau micrologiciel n’a fait que révéler le problème. L’appareil doit être remplacé.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé original : « Power stage issue » · source Victron

La batterie est déconnectée pour éviter une surcharge.

Causes possibles : champ photovoltaïque trop important — avec trop de panneaux en série, il n’est plus possible d’abaisser la tension de batterie (envisagez de raccorder davantage de panneaux en parallèle) ; paramètres de batterie incorrects (notamment les tensions d’absorption et de maintien, ou float) ; un autre chargeur du système élève la tension de batterie au-delà de la valeur attendue.

L’erreur s’efface automatiquement lorsque la tension de batterie descend sous la tension de maintien (float).

Libellé original : « Over-Charge protection » · source Victron

Le courant du champ photovoltaïque a dépassé le courant nominal. L’erreur peut également être due à une défaillance interne.

Déconnectez le régulateur de toutes les sources, attendez 3 minutes puis remettez-le en marche. Si l’erreur persiste, le régulateur est probablement défectueux — contactez votre revendeur.

Libellé original : « PV over-current » · source Victron

Mettez le micrologiciel à jour au minimum vers la version v1.08 — les causes de cette erreur y ont été corrigées.

Avec le micrologiciel v1.08 ou ultérieur, cette erreur indique une tension DC interne trop élevée. Si elle ne s’efface pas automatiquement, déconnectez l’appareil de toutes les sources, attendez 3 minutes puis remettez-le en marche. Si l’erreur persiste, l’appareil est probablement défectueux.

L’erreur s’efface automatiquement (avec le micrologiciel à partir de v1.08). · Concerne : MPPT RS, Inverter RS, Multi RS

Libellé original : « PV over-power » · source Victron

L’entrée PV a été mise en court-circuit en interne pour protéger la batterie contre la surcharge. Avant toute autre intervention, mettez le micrologiciel à jour vers la dernière version.

Causes possibles : tension de batterie mal réglée (12/24/36/48 V) — réglez la valeur correcte dans VictronConnect ; un autre appareil raccordé à la même batterie utilise une tension de charge plus élevée (par exemple un MultiPlus réglé pour une égalisation à 17 V, non configurée dans le régulateur).

Réinitialisation : Err 38 et Err 84–87 — débranchez les panneaux et la batterie, attendez 3 minutes, puis rebranchez d’abord la batterie, ensuite les panneaux. Err 39 — le régulateur reprend automatiquement son fonctionnement lorsque la tension de batterie descend sous la tension maximale configurée (généralement celle d’égalisation ou d’absorption) ; cela peut prendre une minute. Err 80–83 — débranchez d’abord les panneaux et la batterie, puis suivez la procédure de réinitialisation indiquée dans la documentation Victron pour ces erreurs ; sans cette procédure, la réinitialisation ne doit pas être considérée comme terminée.

Si l’erreur persiste, le régulateur est probablement défectueux.

Libellé d’origine : « PV Input shutdown » · source Victron

Si le régulateur ne peut pas couper l’entrée PV, il passe en mode de sécurité pour protéger la batterie contre la surcharge ou une tension élevée à ses bornes : il cesse de charger et déconnecte sa propre sortie. Le régulateur est alors défectueux.

Libellé d’origine : « PV Input failed to shutdown » · source Victron

La résistance d’isolement des panneaux PV est trop faible. Vérifiez le câblage du champ photovoltaïque et l’isolation des panneaux — le convertisseur redémarrera automatiquement une fois le problème résolu.

Pour rétablir le fonctionnement AC, vous pouvez déconnecter le champ photovoltaïque à l’aide du sectionneur PV.

Libellé d’origine : « Inverter shutdown (PV isolation) » · source Victron

Le courant de fuite à la terre du champ photovoltaïque dépasse la limite autorisée de 30 mA. Vérifiez le câblage du champ photovoltaïque et l’isolation des panneaux.

Pour rétablir le fonctionnement AC, vous pouvez déconnecter le champ photovoltaïque à l’aide du sectionneur PV.

Libellé d’origine : « Inverter shutdown (PV isolation) » · source Victron

La différence de tension entre le conducteur neutre et la terre est trop élevée.

Convertisseur ou Multi non raccordé au réseau : le relais de terre interne est activé, mais la tension à ses bornes est trop élevée — le relais peut être défectueux.

Multi raccordé au réseau : le conducteur de terre est absent ou mal raccordé dans l’installation, ou les conducteurs de phase et de neutre sont inversés.

Vérifiez l’installation et redémarrez l’appareil à l’aide de l’interrupteur.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé d’origine : « Inverter shutdown (Ground Fault) » · source Victron

Certains appareils, comme les moteurs et les pompes, absorbent au démarrage un courant d’appel élevé qui peut dépasser le seuil de protection contre les surintensités — la tension de sortie chute alors rapidement pour limiter le courant. Le convertisseur peut fournir brièvement une puissance supérieure à sa puissance nominale ; si cette durée est dépassée, il s’arrête.

Après trois redémarrages, si une surcharge survient à nouveau dans les 30 s à chaque fois, le convertisseur reste arrêté — éteignez-le puis rallumez-le. Si l’erreur se répète, réduisez la charge sur la sortie AC.

Libellé d’origine : « Inverter overload, Inverter peak current » · source Victron

Une température ambiante élevée ou une charge importante prolongée peut provoquer un arrêt pour surchauffe.

Réduisez la charge ou déplacez le convertisseur dans un endroit mieux ventilé et vérifiez que rien n’obstrue les sorties du ventilateur. Le convertisseur redémarre après 30 s et ne reste pas à l’arrêt après plusieurs tentatives.

Libellé d’origine : « Inverter temperature too high » · source Victron

Lorsque la tension de batterie est faible et qu’une charge importante est raccordée à la sortie AC, le convertisseur ne peut pas maintenir la tension de sortie correcte. Rechargez la batterie ou réduisez la charge AC.

Libellé d’origine : « Inverter output voltage » · source Victron

Lorsque la tension de batterie est faible et qu’une charge importante est raccordée à la sortie AC, le convertisseur ne peut pas maintenir la tension de sortie correcte. Rechargez la batterie ou réduisez la charge AC.

Si l’erreur apparaît dès la mise en marche du convertisseur (sans charge), alors que la batterie est pleine, le fusible interne remplaçable a probablement fondu — contactez votre revendeur Victron.

Libellé d’origine : « Inverter output voltage » · source Victron

Avant d’activer sa sortie, le convertisseur effectue des tests de diagnostic. Si l’un d’eux échoue, il affiche une erreur et ne démarre pas.

Essayez d’éteindre puis de rallumer le convertisseur. Si l’erreur persiste, le convertisseur est probablement défectueux.

Libellé d’origine : « Inverter self test failed » · source Victron

Une tension AC est déjà présente aux bornes AC out avant la mise en marche du convertisseur. Vérifiez que la sortie n’est raccordée ni à une prise secteur ni à un autre convertisseur.

Vérifiez l’installation et redémarrez l’appareil à l’aide de l’interrupteur.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé d’origine : « Inverter ac voltage on output » · source Victron

Le test automatique du dispositif de coupure a échoué. Cela indique généralement un relais défectueux (contacts soudés) dans l’étage d’entrée AC.

Libellé d’origine : « ACIN1 relay test fault » · source Victron

La communication avec l’un des régulateurs fonctionnant en parallèle a été perdue. Pour effacer l’avertissement, éteignez le régulateur puis rallumez-le.

Libellé d’origine : « Communication warning » · source Victron

Le régulateur fonctionne en parallèle avec un autre dont les paramètres ou l’algorithme de charge sont différents. Harmonisez les paramètres et mettez à jour le micrologiciel de tous les chargeurs vers la dernière version.

Ce message apparaît également lorsque les régulateurs MPPT sont raccordés à un appareil GX tout en étant configurés pour un réseau VE.Smart. Désactivez les fonctions VE.Smart Networking et utilisez DVCC sur l’appareil GX.

Libellé d’origine : « Incompatible device » · source Victron

Le chargeur est configuré pour être piloté par un BMS, mais ne reçoit aucun message de celui-ci. Il cesse alors de charger et abaisse sa tension de sortie à la tension de base de la batterie (12/24/36/48 V) — ce comportement est volontaire afin que le système puisse sortir automatiquement d’une décharge profonde.

Les régulateurs solaires n’affichent cette erreur que lorsque de l’énergie solaire est disponible — ils ne l’affichent pas la nuit. Si le problème persiste, l’erreur apparaît le matin et disparaît la nuit.

Solution : vérifiez la connexion entre le chargeur et le BMS.

Les chargeurs passent automatiquement au pilotage par BMS lorsqu’ils y sont raccordés (directement ou via un GX), et une coupure d’alimentation ne désactive pas ce réglage. En cas de transfert vers un système sans BMS : sur les chargeurs avec écran LCD, passez le paramètre « BMS » de « Y » à « N » dans le menu (position 31) ; sur les autres, rétablissez les paramètres d’usine dans VictronConnect et reconfigurez le chargeur.

Orion XS : la tension de sortie descend à la tension de base (12 V) 15 secondes après la perte de connexion, mais l’erreur n’apparaît qu’après 3 minutes — pour laisser au BMS le temps de se reconnecter et éviter de multiplier les notifications. L’erreur n’est visible que lorsque l’appareil est prêt à charger, et non à l’état « off ». Dans VictronConnect, cela se traduit par un passage direct de bulk à float ; une fois la communication rétablie, le chargeur revient en bulk (manuel Orion XS).

Libellé d’origine : « BMS Connection lost » · source Victron

Concerne les SmartSolar/BlueSolar MPPT VE.Can (micrologiciel à partir de v1.04) et les SmartSolar VE.Direct MPPT (v1.47).

SmartSolar VE.Direct : mettez à jour le micrologiciel vers v1.48 ou une version ultérieure. MPPT VE.Can : mettez à jour le micrologiciel ; si l’erreur persiste, le régulateur est connecté simultanément par un câble VE.Direct et un câble VE.Can — cette configuration n’est pas prise en charge. Débranchez l’un des câbles ; le régulateur reprendra son fonctionnement dans la minute.

Contexte : le régulateur reçoit les mêmes informations (par exemple la tension de la batterie) de deux sources de même priorité (VE.Can et VE.Direct). Le Bluetooth (VE.Smart) a une priorité inférieure et est ignoré en cas de conflit avec VE.Can.

Libellé d’origine : « Network misconfigured » · source Victron

Des appareils ayant des configurations système différentes se trouvent sur le même bus CAN. Réglez tous les appareils sur « Single Phase » ou « Three Phase », et sur 50 Hz ou 60 Hz. Les appareils restent arrêtés jusqu’à la correction de la configuration.

Concerne : Inverter RS et Multi RS, micrologiciel à partir de v1.11

Libellé d’origine : « Network misconfigured » · source Victron

Inverter RS ne peut pas fonctionner avec un Multi RS ni avec un commutateur Transfer Switch.

Concerne : Inverter RS, micrologiciel à partir de v1.11

Libellé d’origine : « Network misconfigured » · source Victron

Des appareils dotés de micrologiciels incompatibles se trouvent sur le bus CAN. Mettez-les tous à jour vers la même version — ils restent arrêtés jusque-là.

Concerne : Inverter RS et Multi RS, micrologiciel à partir de v1.11

Libellé d’origine : « Network misconfigured » · source Victron

Vérifiez que l’ordre des phases est correct : L1 → L2 → L3. Les convertisseurs continuent de fonctionner, mais ne se raccordent pas au réseau tant que le problème n’est pas résolu.

Concerne : Inverter RS et Multi RS, micrologiciel à partir de v1.12

Libellé d’origine : « Phase rotation » · source Victron

Une seule connexion active au réseau est autorisée par phase — supprimez ou désactivez les connexions supplémentaires. Les convertisseurs continuent de fonctionner, mais ne se raccordent pas au réseau tant que le problème n’est pas résolu.

Concerne : Inverter RS et Multi RS, micrologiciel à partir de v1.12

Libellé d’origine : « Multiple AC inputs » · source Victron

Le nombre de convertisseurs raccordés en parallèle dépasse les capacités du relais d’entrée du Multi RS ou du Transfer Switch. Le micrologiciel ne prend pas en charge le fonctionnement en parallèle avec une connexion au réseau — toute configuration de ce type comportant plus d’un Multi RS par phase déclenche cette erreur. Multi RS prend actuellement en charge 3 appareils en configuration triphasée.

Les convertisseurs continuent de fonctionner, mais ne se raccordent pas au réseau tant que le problème n’est pas résolu.

Concerne : Inverter RS et Multi RS, micrologiciel à partir de v1.12

Libellé d’origine : « Too many units in parallel » · source Victron

Le fonctionnement triphasé n’est pas encore certifié pour le code réseau (grid code) sélectionné. Les convertisseurs continuent de fonctionner, mais ne se raccordent pas au réseau.

Concerne : Multi RS, micrologiciel à partir de v1.19

Libellé d’origine : « Network misconfigured » · source Victron

Les convertisseurs se sont arrêtés, car le nombre d’appareils est insuffisant pour fonctionner en réseau. Vérifiez que tous les appareils requis sont allumés et que les câbles CAN sont correctement branchés. Réglages associés dans VictronConnect : « Prevent CAN network islanding », « Number of inverters in the system » et « Continue with missing phase ».

Concerne : Inverter RS et Multi RS

Libellé d’origine : « Network incomplete » · source Victron

Avertissement : sur le réseau d’appareils, la synchronisation des paramètres système est activée sur certains appareils et désactivée sur d’autres. Les appareils continuent de fonctionner ; pour effacer l’avertissement, activez ou désactivez la synchronisation sur tous les appareils.

Concerne : Inverter RS et Multi RS, micrologiciel à partir de v1.29

Libellé d’origine : « Settings sync disabled » · source Victron

L’erreur s’effacera lorsque le processeur aura refroidi. Si elle persiste, vérifiez la température ambiante et assurez-vous que rien n’obstrue les entrées et sorties d’air ; consultez les exigences de montage relatives au refroidissement dans le manuel. Si elle persiste encore, le régulateur est probablement défectueux.

Libellé d’origine : « CPU temperature too high » · source Victron

Si l’appareil ne fonctionne pas et que l’erreur 116 est active, l’appareil est défectueux ; contactez le revendeur pour un remplacement.

Si l’erreur figure uniquement dans l’historique et que l’appareil fonctionne normalement, vous pouvez l’ignorer (les premiers exemplaires sortaient d’usine avec cette entrée dans l’historique).

SmartSolar (pas BlueSolar) : la mise à jour vers le micrologiciel v1.4x est irréversible — le retour à une version antérieure provoque l’erreur 116 ; la réinstallation de v1.4x la corrige.

Libellé d’origine : « Calibration data lost » · source Victron

La mise à jour du micrologiciel n’a pas abouti et l’appareil n’est que partiellement mis à jour (par exemple, il était hors de portée pendant une mise à jour sans fil, le câble s’est débranché ou l’alimentation a été coupée).

Relancez la mise à jour avec le bon fichier de micrologiciel : via VictronConnect (également par Bluetooth) ou à distance via le portail VRM, si l’appareil GX est connecté à VRM.

Libellé d’origine : « Incompatible firmware » · source Victron

Le régulateur ne peut pas lire la configuration et s’est arrêté.

Rétablissez les paramètres d’usine (dans VictronConnect, via les trois points en haut à droite), débranchez le régulateur de toutes les sources, attendez 3 minutes, puis rallumez-le et reconfigurez-le.

Le fabricant demande de signaler cette erreur par l’intermédiaire du revendeur (avec la version du micrologiciel et des captures d’écran de VictronConnect ou l’adresse de l’installation dans VRM), car elle ne devrait pas se produire.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé original : « Settings data lost » · source Victron

L’appareil effectue un diagnostic lors de la mise en marche des alimentations internes. Cette erreur indique un problème sur l’une des tensions d’alimentation internes.

Vérifiez l’installation et redémarrez l’appareil à l’aide de l’interrupteur. Si l’erreur persiste, l’appareil est probablement défectueux.

Ne s’efface pas automatiquement

Concerne : Orion XS (selon le manuel Orion XS).

Libellé d’origine : « Internal supply voltage error » · manuel Orion XS

Si l’appareil ne fonctionne pas et que l’erreur 121 est active, l’appareil est défectueux ; contactez le revendeur pour un remplacement.

Si l’erreur figure uniquement dans l’historique et que l’appareil fonctionne normalement, vous pouvez l’ignorer (entrée enregistrée lors du premier démarrage en usine).

Libellé d’origine : « Tester fail » · source Victron

Effacez les données d’historique dans VictronConnect pour supprimer l’erreur.

Ne s’efface pas automatiquement

Concerne : Orion XS (selon le manuel Orion XS).

Libellé d’origine : « History data corrupted » · manuel Orion XS

L’appareil teste le convertisseur DC-DC interne à son démarrage ; cette erreur indique un problème avec ce convertisseur. Vérifiez l’installation et redémarrez l’appareil à l’aide de l’interrupteur. Si l’erreur persiste, l’appareil est probablement défectueux.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé d’origine : « Internal DC voltage error » · source Victron

La mesure interne de la tension (élevée) ne respecte pas les critères. Mettez d’abord à jour le micrologiciel vers v1.08 ou une version ultérieure — dans les versions antérieures, les limites étaient trop strictes et l’erreur pouvait se déclencher à tort le matin et le soir.

Si l’erreur se produit après la mise à jour, le circuit de mesure est défectueux. Vérifiez l’installation et redémarrez l’appareil à l’aide de l’interrupteur ; si l’erreur persiste, l’appareil doit être réparé ou remplacé.

Ne s’efface pas automatiquement· Concerne : MPPT RS, Inverter RS, Multi RS

Libellé d’origine : « Internal DC voltage error » · source Victron

Le capteur de courant différentiel a échoué à l’autotest. Vérifiez l’installation et redémarrez l’appareil à l’aide de l’interrupteur. Si l’erreur persiste, l’appareil doit être réparé ou remplacé.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé d’origine : « Internal GFCI sensor error » · source Victron

L’appareil teste les tensions d’alimentation internes à leur mise sous tension ; cette erreur indique un problème avec l’une d’elles. Vérifiez l’installation et redémarrez l’appareil à l’aide de l’interrupteur. Si l’erreur persiste, l’appareil est probablement défectueux.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé d’origine : « Internal supply voltage error » · source Victron

La tension de sortie est abaissée à la tension nominale (12 V) pour éviter d’endommager la batterie.

Si aucune sonde externe de température de batterie n’est raccordée, le chargeur considère qu’au démarrage et en phase de maintien (float), sa température est égale à celle de la batterie : un chargeur trop chaud est alors interprété comme une batterie trop chaude.

S’efface automatiquementlorsque la température de la batterie baisse.

Libellé d’origine : « Battery temperature too high » · manuel Orion XS

La charge a été arrêtée car la température de la batterie est trop basse. Il s’agit d’une protection de la batterie, pas nécessairement d’une panne : charger une batterie lithium à basse température peut l’endommager.

Si vous estimez que cette protection ne devrait pas se déclencher, demandez à votre installateur de modifier le réglage correspondant. Pour en savoir plus : LiFePO₄ en hiver.

Libellé d’origine : « Battery temperature too low » · manuel Orion XS

Le courant est limité pour maîtriser la température interne. Vérifiez la température ambiante et assurez-vous que le montage de l’Orion XS permet son refroidissement.

S’efface automatiquement lorsque le chargeur a refroidi.

Libellé d’origine : « Current derate due to controller high temperature » · manuel Orion XS

Une surintensité a été détectée côté batterie.

Si l’avertissement ne s’efface pas automatiquement, déconnectez le chargeur de toutes les sources d’alimentation, attendez 3 minutes, puis remettez-le sous tension. Si l’avertissement persiste, le chargeur est probablement défectueux.

L’erreur s’efface automatiquement

Libellé d’origine : « Short circuit detected » · manuel Orion XS

Le courant assigné est limité à la moitié du courant nominal.

Débranchez tous les câbles, puis rebranchez-les. Si l’avertissement persiste, le chargeur est probablement défectueux.

Ne s’efface pas automatiquement

Libellé d’origine : « Power stage issue » · manuel Orion XS

Cela peut être dû à un autre appareil qui charge la batterie ou à une défaillance de l’appareil.

S’efface automatiquementlorsque la tension de la batterie baisse.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Battery voltage too high » · manuel Multi HS19 Solar

La tension de la batterie est inférieure à 650 V et le convertisseur ne peut pas démarrer. Chargez la batterie avec le photovoltaïque ou une source externe.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Battery voltage too low » · manuel Multi HS19 Solar

Le test des relais internes a échoué. L’appareil effectue automatiquement 3 tentatives ; vérifiez ensuite l’installation et redémarrez à l’aide de l’interrupteur. Si l’erreur persiste, une réparation ou un remplacement est nécessaire.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Battery relay fault » · manuel Multi HS19 Solar

Absence de communication avec la batterie pendant plus de 3 minutes, ou tension indiquée par le BMS différente de celle mesurée aux bornes DC. Après 3 tentatives automatiques, vérifiez l’installation et la communication, puis redémarrez. Si l’erreur persiste, la batterie ou l’appareil est défectueux.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Battery not found » · manuel Multi HS19 Solar

Après 3 tentatives automatiques, vérifiez l’installation et redémarrez. Si l’erreur persiste, une réparation ou un remplacement est nécessaire.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Charger temperature sensor connection lost » · manuel Multi HS19 Solar

Le ventilateur est alimenté, mais ne consomme aucun courant : il est défectueux ou bloqué. Contactez le revendeur.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Charger fan missing » · manuel Multi HS19 Solar

Le test de diagnostic a échoué. Après 3 tentatives automatiques, vérifiez l’installation et redémarrez. Si l’erreur persiste, une réparation ou un remplacement est nécessaire.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Internal error » · manuel Multi HS19 Solar

Vérifiez le câblage et l’isolement des panneaux.

S’efface automatiquement : l’appareil redémarre automatiquement une fois le problème résolu.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « PV isolation resistance too low » · manuel Multi HS19 Solar

Le courant de fuite dans le circuit PV ou de batterie dépasse 30 mA. Vérifiez le câblage et l’isolement, puis redémarrez à l’aide de l’interrupteur.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Ground fault » · manuel Multi HS19 Solar

Tension N–PE trop élevée. Sans réseau : le relais de mise à la terre peut être défectueux. Avec réseau : raccordement PE absent ou incorrect, ou inversion de L et N.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Ground relay fault » · manuel Multi HS19 Solar

Les courants de démarrage (moteurs, pompes) dépassent le seuil. Redémarrage après 30 s ; après 3 redémarrages et une nouvelle surcharge dans les 30 s, le convertisseur s’arrête : réduisez la charge, éteignez l’appareil, puis rallumez-le.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Inverter overload » · manuel Multi HS19 Solar

Température ambiante élevée ou charge importante prolongée. Réduisez la charge, améliorez la ventilation et vérifiez les sorties d’air du ventilateur.

S’efface automatiquement : redémarrage après 30 s, sans arrêt permanent.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Inverter temperature too high » · manuel Multi HS19 Solar

Le test du dispositif de coupure a échoué, généralement à cause d’un contact collé. Après 3 tentatives automatiques, vérifiez l’installation et redémarrez. Si l’erreur persiste, une réparation ou un remplacement est nécessaire.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « AC input 1 relay fault » · manuel Multi HS19 Solar

L’appareil est défectueux : remplacement par le revendeur.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Calibration data lost » · manuel Multi HS19 Solar

La mise à jour n’a pas été menée à terme (portée insuffisante, câble débranché, coupure d’alimentation). Relancez-la via VRM (avec un appareil GX) ou VictronConnect.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Invalid firmware » · manuel Multi HS19 Solar

Déconnectez l’appareil de toutes les sources d’alimentation, attendez 3 minutes, puis remettez-le sous tension. Si l’erreur persiste, faites-le remplacer par le revendeur.

Ne s’efface pas automatiquement

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Incompatible hardware » · manuel Multi HS19 Solar

Rétablissez les paramètres d’usine dans VictronConnect, déconnectez l’appareil de toutes les sources d’alimentation pendant 3 minutes, puis remettez-le sous tension et configurez-le à nouveau.

Ne s’efface pas automatiquement

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Settings data lost » · manuel Multi HS19 Solar

Problème dans la séquence de démarrage. Après 3 tentatives automatiques, vérifiez l’installation et redémarrez. Si l’erreur persiste, une réparation ou un remplacement est nécessaire.

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Precharge failed » · manuel Multi HS19 Solar

Mettez d’abord le firmware à jour, puis vérifiez l’installation et redémarrez. Si l’erreur persiste — réparation ou remplacement.

Ne s’efface pas automatiquement

Concerne : Multi HS19 Solar 15k

Libellé d’origine : « Internal DC voltage measurement error » · manuel Multi HS19 Solar