Conseil VictronConnect n’affiche ni le courant d’entrée ni le courant de sortie de l’Orion-Tr Smart — la charge se vérifie à l’état du chargeur (Bulk, Absorption, Float) et au motif d’arrêt sur l’écran STATUS.
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Diagnostic

Orion-Tr Smart ne charge pas la batterie

Concerne les chargeurs DC-DC Orion-Tr Smart isolés et non isolés — les chapitres sur le diagnostic, les LED et la détection de fonctionnement du moteur sont identiques dans les deux manuels (seuls les schémas et un mode de raccordement du connecteur remote diffèrent). Les étapes s’appuient sur les chapitres 7 (dépannage), 5 (détection de fonctionnement du moteur), 6 (LED) et 4 (installation).

14 Vdémarrage immédiat de la charge (réglage d’usine, entrée 12 V)
1 mintension inférieure au seuil d’arrêt, à laquelle le chargeur considère que le moteur est arrêté
12,5 Vverrouillage de la tension d’entrée réglé en usine en mode chargeur
Orion-Tr Smart

01Vérifiez d’abord

Orion-Tr Smart 12/12-30 (isolé), côté raccordements : connecteur REMOTE avec pont d’usine (L à gauche, H à droite), bornes d’entrée et de sortie à côté, LED verte d’état à droite.
Orion-Tr Smart 12/12-30 (isolé), côté raccordements : connecteur REMOTE avec pont d’usine (L à gauche, H à droite), bornes d’entrée et de sortie à côté, LED d’état verte à droite.
  • Mode de fonctionnement — l’Orion-Tr Smart fonctionne comme chargeur (trois étapes : Bulk, Absorption, Float) ou comme alimentation à tension constante. L’alimentation n’utilise pas d’algorithme de charge et sa tension de sortie peut être réglée trop bas — pour charger une batterie, la fonction « Charger » doit être sélectionnée dans les paramètres.
  • Écran STATUS dans VictronConnect — affiche l’état du chargeur, les tensions d’entrée et de sortie et, lorsque le chargeur est arrêté, le motif d’arrêt. L’application n’affiche ni le courant d’entrée ni le courant de sortie. Les avertissements et les erreurs sont également visibles dans la liste des appareils sans connexion, si Instant Readout est activé.
  • Orion XS possède son propre manuel et d’autres codes — voir « Orion XS ne charge pas ».
LEDSignalSignification
verteéteinteabsence de tension d’entrée, arrêt par remote ou par l’utilisateur, protection contre la surchauffe du connecteur, verrouillage de la tension d’entrée ou arrêt du moteur détecté (en mode chargeur) — étapes 1–5
vertealluméesortie active en mode alimentation ou chargeur à l’état Float (batterie chargée)
verteclignote toutes les 0,8 sBulk ou Absorption — la batterie se charge
bleueéteinteabsence de tension d’entrée ou Bluetooth désactivé — étape 9
bleueclignote toutes les 3 serreur — consultez le code dans VictronConnect (étape 8)
bleueémet un flash toutes les 5 schargeur arrêté sans erreur : par remote, par l’utilisateur, par verrouillage de la tension d’entrée ou par détection de l’arrêt du moteur
bleueclignote toutes les 0,8 sBluetooth actif (le chapitre 6 décrit cet état comme une connexion, le chapitre 7.3 comme une disponibilité pour la connexion)
bleueclignote toutes les 0,4 sidentification de l’appareil
Polarité et fusibles

L’Orion-Tr Smart n’est pas protégé contre l’inversion de polarité — un appareil endommagé de cette manière n’est pas réparable et ce dommage n’est pas couvert par la garantie. Vérifiez toujours la polarité avant de raccorder la batterie. L’appareil est encapsulé dans de la résine et ne contient aucune pièce ni aucun fusible remplaçable — ne l’ouvrez pas. L’installation doit comporter un fusible externe dimensionné selon le tableau de l’étape 6.

02Diagnostic étape par étape

1L’Orion-Tr Smart s’allume-t-il ?

Un chargeur en fonctionnement présente des LED allumées ou clignotantes et se connecte à VictronConnect. Le circuit Bluetooth est alimenté par la batterie raccordée à l’entrée — sans tension d’entrée, les deux LED sont éteintes. Si aucune LED ne s’allume :

  • examinez le boîtier et les bornes — selon le manuel, un dommage mécanique est une cause probable ;
  • recherchez des traces de brûlure et une odeur de brûlé — c’est également une cause probable. L’appareil étant encapsulé dans de la résine, une légère odeur est normale lorsqu’il chauffe pendant la charge ;
  • mesurez au multimètre la tension de la batterie directement aux bornes du chargeur — vous pourrez ainsi écarter les câbles, fusibles et interrupteurs situés entre la batterie et le chargeur.
Tension aux bornesÉtatQue faire
aucunedésactivéeRétablissez l’alimentation : vérifiez les fusibles externes, les câbles desserrés ou endommagés et le sertissage des cosses (tirez sur le câble).
correctedésactivéeDéfaillance possible du chargeur — contactez le revendeur. Si le chargeur a été raccordé avec une polarité inversée, il doit être remplacé (hors garantie).
correctearrêté faute de liaison remoteRétablissez la liaison remote — étape 3.
Oui, les LED sont allumées ou clignotent

Passez à l’étape 2.

Non

Suivez le tableau ci-dessus.

2Que montre VictronConnect sur l’écran STATUS ?

Le manuel recommande de commencer par vérifier si l’application indique pourquoi la charge est désactivée (champ « Off reason » ou message « Charge is disabled due to: … »).

MessageQue faire
Remote input inactiveVérifiez le connecteur remote — étape 3.
Disabled in settingsActivez le chargeur dans les paramètres de la batterie (interrupteur « Charger enabled »).
Engine shutdown detectedLe chargeur considère que le moteur est arrêté — étape 4.
Input voltage lock-outLa tension d’entrée est passée sous le seuil de verrouillage — étape 5.

Si le chargeur charge (état Bulk, Absorption ou Float) mais que la batterie n’est toujours pas pleine, passez aux étapes 6 et 7.

3Le connecteur remote est-il en place et ponté ?

Pour que le chargeur fonctionne, il faut au minimum un pont filaire entre les contacts L et H. Vérifiez que la fiche du connecteur remote est insérée et, avec un pont ou un simple interrupteur, que la continuité est assurée entre L et H. Le manuel indique quatre modes de raccordement recommandés :

  • a) interrupteur entre les bornes L et H (activation lorsque l’impédance entre elles est inférieure à 500 kΩ) ;
  • b) interrupteur entre le positif de la batterie d’entrée (moteur) et la borne H (activation au-dessus de 3 V) ;
  • c) interrupteur entre la borne L et la masse de la batterie d’entrée (activation en dessous de 5 V) ;
  • d) commande par le BMS — sur la version isolée, par un câble remote isolé ; sur la version non isolée, par la borne H.

Les bornes L et H supportent une tension de ±70 V DC. Si le connecteur remote est commandé par un BMS, vérifiez que la liaison ATC (autorisation de charge) fonctionne. Le BMS peut aussi avoir volontairement bloqué la charge — voir « Le BMS a coupé la charge ».

Lors du montage, le manuel demande de déconnecter d’abord le remote (retirer le pont ou débrancher le connecteur), de configurer l’appareil dans VictronConnect, puis de reconnecter le remote en dernier — c’est lui qui active le chargeur de batterie.

Oui, le remote fonctionne correctement

Passez à l’étape 4.

Non

Installez le pont ou réparez la liaison avec l’interrupteur ou le BMS.

4Pas de charge en roulant ou charge interrompue ?

En mode chargeur, l’Orion-Tr Smart détecte automatiquement le fonctionnement du moteur à partir de la tension de l’alternateur, sans capteur supplémentaire. Un alternateur classique fournit une tension constante (par exemple 14 V), tandis qu’un alternateur intelligent fournit une tension variable, de 12,5 V à 15 V ; les variations sont les plus importantes sur les systèmes de récupération d’énergie au freinage. Réglages d’usine pour une entrée 12 V (pour 24 V, multipliez par 2 ; pour 48 V, par 4) :

RéglageValeur d’usine
Type d’alternateurSmart Alternator
Démarrage immédiat de la charge14 V
Démarrage différé13,3 V (intelligent), 13,8 V (classique)
Délai de démarrage2 min
Arrêt (moteur arrêté)13,1 V (intelligent), 13,5 V (classique)

Fonctionnement : lorsque la tension d’entrée atteint le seuil d’arrêt en diminuant, le chargeur réduit le courant pour éviter qu’elle ne baisse davantage. Si la tension reste sous ce seuil pendant plus d’une minute, il considère que le moteur est arrêté et cesse de charger. Le courant circulant dans le câble d’entrée réduit la tension mesurée par le chargeur — des câbles d’entrée trop fins ou trop longs font donc atteindre le seuil plus rapidement (étape 6).

  • La charge ne démarre pas — le seuil de démarrage est trop élevé pour l’alternateur, qui ne l’atteint jamais. Abaissez ce seuil et assurez-vous que l’alternateur le permet.
  • La charge s’arrête trop tôt — le seuil d’arrêt est réglé trop haut. La description du fonctionnement au chapitre 5 indique que l’abaisser peut résoudre le problème ; le tableau du chapitre 7.2 demande ici de le « relever » — le manuel présente donc une incohérence. Le seuil d’arrêt maintient la batterie moteur chargée et crée une hystérésis par rapport au seuil de démarrage ; selon le manuel VictronConnect, on utilise généralement un écart d’au moins 0,2 V entre les seuils (pour une entrée 12 V).
  • Commande par le contact — une tension supérieure à 7 V sur la borne L force la charge indépendamment de la détection du fonctionnement du moteur (par exemple depuis le contact ou un capteur de fonctionnement du moteur sur le bus CAN). Cela ne remplace pas la fonction remote — le connecteur doit être raccordé selon la méthode a), b) ou d) de l’étape 3. Lorsque le contact est coupé, le chargeur revient à la détection du fonctionnement du moteur ; il ne s’arrête pas.
  • Détection désactivée (« forced charging ») — le chargeur prélève du courant sur la batterie moteur même lorsque le moteur est arrêté. Seul le verrouillage de tension d’entrée (étape 5) la protège alors : ne réglez donc pas ce seuil trop bas — selon le manuel, 12,5 V est un seuil suffisamment bas pour la plupart des applications.

La détection du fonctionnement du moteur n’est active qu’en mode chargeur. Le mécanisme décrit s’applique à partir du firmware v1.05 — vous pouvez vérifier la version dans VictronConnect (paramètres → menu à trois points → Firmware).

5Message « Input voltage lock-out » ?

Le verrouillage de tension d’entrée définit la tension minimale autorisant la charge : en dessous, la charge s’arrête immédiatement et reprend lorsque le seuil de redémarrage est dépassé. Réglages d’usine pour une entrée 12 V : en mode chargeur, verrouillage à 12,5 V et redémarrage à 12,8 V ; en mode alimentation, 10,5 V et 12 V. Selon le manuel VictronConnect, on utilise généralement un écart d’au moins 0,5 V entre le verrouillage et le redémarrage. Solution indiquée dans le manuel : assurer une tension d’entrée supérieure au seuil de redémarrage ou désactiver le verrouillage dans les paramètres — mais si la détection du fonctionnement du moteur est désactivée, le verrouillage est la seule protection de la batterie moteur.

Pour régler le verrouillage, le manuel indique deux critères :

  • Tension minimale de l’alternateur — un alternateur intelligent peut momentanément fournir moins de 12,5 V, par exemple pendant une accélération. Si la charge doit se poursuivre dans ces conditions, le seuil de verrouillage doit être inférieur à cette tension.
  • Chute de tension dans le câble d’entrée — le verrouillage ne doit pas intervenir avant que le chargeur ait pu réduire le courant : seuil de verrouillage ≤ seuil d’arrêt − chute de tension dans le câble. Dans l’exemple du manuel (5 m jusqu’à la batterie moteur, câble de 16 mm², environ 1,1 mΩ/m, soit 11 mΩ pour 2 × 5 m, courant absorbé d’environ 35 A par le modèle 12/12-30), la chute est d’environ 0,385 V. Le manuel la soustrait de 13,3 V, alors que le seuil d’arrêt de cet exemple est de 13,1 V — avec 13,1 V, le résultat est d’environ 12,7 V.

Indépendamment de ce réglage, le chargeur s’arrête lorsque la tension d’entrée est très basse : 7 V (redémarrage à 7,5 V) pour une entrée 12 V, 14 V (15 V) pour 24 V et 28 V (30 V) pour 48 V.

6Les câbles et les bornes sont-ils en bon état ?

  • Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés, que les connexions ne sont pas desserrées, que les cosses sont correctement serties et que le fusible de la batterie n’est pas grillé. L’isolant est-il retiré sur la bonne longueur et les bornes sont-elles serrées au couple prescrit — 1,6 Nm, maintenu pendant au moins 5 secondes ? Ne serrez jamais à un couple inférieur.
  • Utilisez un câble souple en cuivre multibrins : chaque brin doit avoir un diamètre maximal de 0,4 mm (0,125 mm²) ; un câble de 16 mm² doit comporter au moins 122 brins (classe 5 ou supérieure). Avec des brins plus gros, la surface de contact est trop faible — une résistance de contact élevée provoque un fort échauffement, puis peut entraîner un incendie. La section maximale acceptée par les bornes est de 16 mm².
  • Traces de brûlure sur les bornes, câbles ou connecteurs fondus — le manuel demande de remplacer l’appareil ; ce type de dommage n’est généralement pas couvert par la garantie.
  • VictronConnect affiche une tension de sortie supérieure à celle que vous mesurez sur la batterie ? À courant élevé, c’est normal, mais une mauvaise connexion entre la sortie et la batterie produit le même symptôme — veillez à réduire autant que possible la résistance de toutes les connexions.
  • Montage : à la verticale, bornes vers le bas, sur un support incombustible, avec au moins 10 cm d’espace libre au-dessus et en dessous de l’appareil, près de la batterie, mais jamais directement au-dessus. Le chargeur est protégé contre la surchauffe et réduit sa puissance à température élevée — au-dessus de 40 °C, de 3% par degré (plage de fonctionnement de −20 à 55 °C).
Tension (entrée ou sortie)Fusible0,5 m1 m2 m5 m10 m
12 V60 A6 mm²10 mm²10 mm²16 mm²16 mm²
24 V30 A4 mm²6 mm²6 mm²10 mm²10 mm²
48 V20 A2,5 mm²4 mm²4 mm²6 mm²6 mm²

Sections minimales des câbles selon leur longueur et fusibles externes indiqués au chapitre 4.2 du manuel. Règles de dimensionnement : sections des câbles et fusibles DC.

7La charge fonctionne, mais la batterie reste insuffisamment chargée ?

Des réglages de batterie incorrects peuvent faire passer le chargeur trop tôt en phase Absorption ou Float et empêcher la charge complète de la batterie.

  • Vérifiez la tension d’absorption dans les paramètres de la batterie (Battery settings) et réglez-la sur la valeur recommandée par le fabricant de la batterie. Le préréglage définit aussi la tension Float, la durée maximale de la phase Bulk, le seuil de reprise de charge (re-bulk) et la durée d’absorption — chacune de ces valeurs peut être modifiée.
  • Vérifiez que le mode chargeur est sélectionné : le mode alimentation n’utilise pas l’algorithme de charge et la tension de sortie peut être réglée trop bas.
  • Durée d’absorption : adaptative pour les batteries plomb-acide (courte après une décharge peu profonde, plus longue après une décharge profonde), fixe pour les batteries lithium — 2 heures par défaut. En mode adaptatif, vous réglez la durée maximale (au moins 30 minutes) ; en mode fixe, vous pouvez choisir n’importe quelle durée, même 0.
  • En phase Float, un nouveau cycle de charge commence lorsque la tension de la batterie reste sous le seuil re-bulk pendant au moins une minute, par exemple sous une forte charge.

Si l’écran STATUS affiche « Input voltage lock-out », revenez à l’étape 5 ; si la charge s’interrompt, revenez à l’étape 4.

8La LED bleue clignote toutes les 3 secondes — code erreur ?

Vous pouvez lire le code dans VictronConnect. Le manuel Orion-Tr Smart décrit cinq codes :

CodeSignificationQue faire
Error 2tension batterie trop élevéeL’erreur s’efface automatiquement lorsque la tension baisse. Elle peut être causée par un autre appareil qui charge cette batterie ou par un défaut du régulateur de charge solaire.
Error 26surchauffe des bornes de puissanceVérifiez les câbles, notamment leur type et la structure des brins, et resserrez les vis si possible (étape 6). L’erreur s’efface automatiquement.
Error 27court-circuit côté batterieSurintensité côté batterie — par exemple lors du raccordement de la batterie par un contacteur ou lorsque le chargeur démarre sans batterie, raccordé à un convertisseur présentant une forte capacité d’entrée. L’erreur s’efface automatiquement ; sinon, débranchez toutes les sources d’alimentation, attendez 3 minutes et remettez sous tension. Si l’erreur persiste, le chargeur est probablement défectueux.
Error 116perte des données d’étalonnageSi l’appareil ne fonctionne pas et que l’erreur est active, il est défectueux : demandez son remplacement au revendeur. Si l’erreur figure uniquement dans l’historique et que l’appareil fonctionne normalement, vous pouvez l’ignorer (certains exemplaires ont quitté l’usine avec cette entrée).
Error 119perte des paramètresL’erreur ne s’efface pas automatiquement. Rétablissez les paramètres d’usine (menu à trois points dans VictronConnect), débranchez toutes les sources d’alimentation, attendez 3 minutes, remettez sous tension et reconfigurez le chargeur. Signalez le problème au revendeur : selon le manuel, cette erreur ne devrait pas se produire.

Pour la liste actuelle des codes, le manuel renvoie à la liste commune des codes des chargeurs Victron. Vous trouverez les descriptions de tous les codes sur la page codes erreur des chargeurs de batterie et régulateurs MPPT.

9Vous n’arrivez pas à vous connecter par Bluetooth ?

  • LED bleue éteinte — absence de tension à l’entrée (rétablissez l’alimentation), Bluetooth désactivé définitivement dans VictronConnect (ce réglage est irréversible) ou réglé sur « Enabled for 30 seconds » : dans ce cas, le Bluetooth ne fonctionne que pendant 30 secondes après la mise sous tension. Débranchez puis rebranchez le câble d’entrée et connectez-vous dans les 30 secondes. Si aucune de ces causes ne correspond, l’appareil peut être défectueux : faites une réclamation auprès du revendeur.
  • La LED bleue clignote toutes les 0,8 s — une connexion est peut-être déjà active. Un seul téléphone ou une seule tablette peut être connecté à la fois ; si l’Orion apparaît grisé dans l’application, un autre appareil est connecté.

Autres problèmes de connexion : « VictronConnect ne se connecte pas par Bluetooth ».

03Ce n’est pas une panne

  • La charge démarre avec un délai après le démarrage du moteur — lorsque la tension se situe entre le seuil de démarrage différé et le seuil de démarrage, le chargeur attend (2 minutes par défaut) pour que l’alternateur compense d’abord l’énergie consommée par le démarreur.
  • La charge se poursuit jusqu’à une minute après l’arrêt du moteur — l’arrêt du moteur est détecté lorsque la tension reste sous le seuil d’arrêt pendant plus d’une minute.
  • Le chargeur est chaud et dégage une légère odeur à pleine puissance — selon le manuel, c’est normal ; l’appareil est encapsulé dans une résine et l’odeur n’est pas nocive pour la santé. Ne couvrez pas le chargeur.
  • La tension de sortie affichée dans l’application est supérieure à celle de la batterie — c’est normal lorsque le courant est élevé (étape 6).
  • Aucun courant affiché dans l’application — VictronConnect n’affiche ni le courant d’entrée ni le courant de sortie de ce chargeur.

04Quand suspecter une panne matérielle

Selon le manuel : le chargeur ne s’allume pas malgré une tension correcte aux bornes et un raccordement correct du connecteur remote ; l’erreur 27 persiste après une coupure d’alimentation de 3 minutes ; l’erreur 116 est active et l’appareil ne fonctionne pas ; la LED bleue est éteinte sans qu’aucune des causes de l’étape 9 ne s’applique. Un appareil endommagé par une inversion de polarité ne peut pas être réparé. Dans ces cas, contactez le revendeur ou l’installateur. Préparez le modèle (par exemple 12/12-30, isolé ou non isolé), le numéro de série, la version du micrologiciel, une capture de l’écran STATUS avec la cause de l’arrêt, les paramètres (mode de fonctionnement, batterie, détection du fonctionnement du moteur, verrouillage de tension), les tensions aux bornes d’entrée et de sortie, le type d’alternateur, ainsi que les sections et longueurs des câbles et les calibres des fusibles.

Appareils concernés

Sources

Contenu vérifié par rapport à la documentation Victron Energy (fiches techniques et manuels) — état au 21.09.2026. Signaler une erreur dans le contenu · Historique des corrections